empresas que triunfan

Herramientas informáticas

Sáquele provecho a las
videoconferencias en
su empresa

Gibrán Erick Flores Chávez

Una videoconferencia es la comunicación bidireccional de audio y
video, que permite realizar reuniones con personas alejadas entre sí.
Pasaron los tiempos en que para realizar una reunión muy importante con todos los participantes estos se tenían que trasladarde un lugar a otro; debido a los altos costos y a la escasez
de tiempo, surgieron las videoconferencias.
El mundo cambia y el desarrollo de la tecnología impacta en la sociedad, la cual ha creado
nuevas formas de comunicación que permiten a las personas acceder y estar “presentes” en cualquier momento sin importar el
lugar en comunicación.1

¿Qué son las videoconferencias?
Unavideoconferencia es la comunicación
bidireccional de audio y video, que permite realizar reuniones con una o con un
1

La comunicación es el traspaso de información (mensaje) de un emisor
hacia un receptor y de regreso, el receptor se vuelve emisor.
Esta información es transmitida por medio de la comunicación, es emitida de manera verbal o escrita. La comunicación es el intercambio de sentimientos,opiniones
o de cualquier otro tipo de información mediante el
habla, la escritura u otro tipo de señales.



grupo de personas
situadas en lugares
diferentes y alejadas entre sí.

• La capacitación al personal de
la empresa a distancia acelera
el proceso de decisiones y la
resolución de problemas.
• Mejoran los sistemas de información y comunicación de la
empresa.
• Permiten mayorinteracción con los clientes
y proveedores.
• Permiten
presentar
nuevos productos e ideas
sin perder tiempo.

Las videoconferencias le permiten
realizar la comunicación en tiempo real
donde la voz se
mezcla con la imagen; pueden significar un ahorro
entre el 30% y 50%
de los costos de
Ventajas y
Para realizar una videoconferencia con pocos
desplazamiento
desventajas de las
enlas empresas.
videoconferencias
recursos y gratuita se deberá contar con tres
Además, el 65% de
recursos básicos indispensables: webcam, conexión La principal venlas personas que
taja de utilizar las
participan en una
a Internet y una aplicación de escritorio.
videoconferencias
reunión telefónica
es que te permiten
convencional, sin
empresas– ahora es una realidad
reunir a las personasvideoconferencia,
y una necesidad.
situadas en diferentes lugares
no ponen ni prestan la total atengeográficos, para que puedan
ción a lo que se está conversando.
Gracias a la tecnología, la
compartir ideas, conocimientos
videoconferencia permite reunir
Las videoconferencias están
e información para solucionar
a una o varias personas a través
diseñadas especialmente para
problemasurgentes, de forma
del Internet, manteniéndolas en
reuniones de trabajo, demostracasi inmediata, y para planear
contacto para tratar propuestas,
ción de productos, sesiones para
estrategias de investigación y
problemas y soluciones para la
capacitar al personal, atención a
negocios utilizando técnicas audioempresa. Es importante consideclientes, soporte, entre otros.
visuales; algunosbeneficios que
rar un sistema de videoconferenaportan son:
cias para aprovechar los beneficios
En la actualidad, las videocony ventajas que ofrece cuando
ferencias van llegando poco a
• Ahorro en tiempo y aproveorganizamos nuestras reuniones y
poco a todas las oficinas de las
chamiento de la gente, sobre
eventos en la empresa.
empresas. Después de la crisis
todo al evitar incómodos yfinanciera de Estados Unidos y
costosos traslados de un lugar
Beneficios al utilizar las
con el paquete económico que
a otro: evita gastos innecevideoconferencias
se aplicará en México en el 2013,
sarios en transporte, alojanumerosas pequeñas y medianas
miento, comidas, etcétera.
• Al estar en contacto, pueempresas (pyme) están haciendo
• Aumento en la productividad
den aumentar las ventas...