Encuesta de clima organizacional

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Encuesta de Clima
Organizacional
(ECO)

La Encuesta de Clima Organizacional (ECO) es una
herramienta que permite a la alta gerencia obtener
información detallada del ClimaOrganizacional de

¿Conoce el impacto de un
ambiente de trabajo sano?

plan, políticas y acciones a seguir para retener,
motivar y comprometer al personal; así como
comparar sus resultados con lainformación
estadística de otras empresas del mismo giro.

conjunto de propiedades medibles de
un ambiente laboral, percibidas por
quienes trabajan en él.

9 Dimensiones de la Encuestaresultados. Un adecuado clima
organizacional puede hacer la
diferencia entre una empresa con
buen desempeño y otra con bajo
desempeño.

Liderazgo
Valores,  
Cultura,  
Orgullo  

RecursosHumanos

Motivación  y
Satisfacción

Servicio  al
Cliente  

ECO

Trabajo  en
Equipo

Comunicación

       
     

Organización

     

   

     

     

       

    C

LIM

Para las empresas resulta importante
medir y conocer el clima
organizacional, ya que éste puede

Tecnología

NAL
A  OR
G A N IZ A CIO

ECO mide 9 dimensiones, 70 preguntasestándar,
5 preguntas cerradas a su elección y 1 pregunta
abierta.

La información obtenida permitirá

¿Qué mide ECO?
Trabajo
en equipo

Evalúa si la empresa busca promover el trabajo en equipo,si existe una
respeto y cooperación.

Servicio
al cliente

Evalúa si la empresa está enfocada en el cliente, si busca satisfacer e
incluso sobrepasar las expectativas y necesidades del mismo.Liderazgo
a los jefes de equipos de trabajo.

Motivación
y satisfacción

Evalúa si su trabajo ayuda a las personas a desarrollarse de acuerdo con

Gestión de
recursos humanos

Evalúa sila empresa motiva a sus empleados si están conformes con el
salario que perciben, si reciben capacitación, reconocimiento y si evalúan
su desempeño.

Valores, cultura
y orgullo

Evalúa si...