Encuesta de Mercado

EJEMPLO DE ENCUESTA Y SU PROCESAMIENTO
El objetivo principal de un Estudio de Mercado es determinar cuatro
elementos fundamentales en el proyecto:
● Precios de los productos/servicios a introducir en el mercado.
● Cantidad a vender.
● Características de los productos/servicios.
● Estrategia Comercial (Canales de comercialización/distribución).
Para determinar estos elementos es necesariosaber cuál es el
posicionamiento elegido para la empresa.
A su vez para determinar el posicionamiento contamos con dos
herramientas: el Diagnóstico Externo y la Radiografía Interna.
El Diagnóstico Externo es un análisis de las oportunidades y amenazas del
proyecto. Para ello se estudian los mercados involucrados en el negocio, su interacción
y su equilibrio, teniendo en cuenta historia,situación actual y futuro proyectado. Este
análisis y sus factores fundamentales serán descriptos en el punto correspondiente.
La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto.
En éste punto se debe tener en cuenta la importancia de marcas ya existentes, canales
de distribución y comercialización, conocimiento del negocio y de la tecnología
involucrada(“know-how”), estructura de recursos humanos para afrontar el proyecto,
etc.
Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en
una empresa existente o si involucra la fundación de una nueva empresa.
Para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del
proyecto se deben estudiar los siguientes mercados:
● Consumidor
● Competidor (incluye la distribución)
● P r ove e d o r
● Bienes sustitutos
● Potenciales competidores
Dicho estudio se realiza a través de diversas herramientas como ser
proyecciones, regresiones, etc.,

Si te encuentras en la situación de querer elaborar una encuesta, ya sea para evaluar un
proyecto de negocio, evaluar el lanzamiento de un nuevo producto, hallar la solución a un
problema, hallar una oportunidad de negocio,analizar a los consumidores, etc.; el siguiente
ejemplo de encuesta podría servirte de guía.
Primero veremos el modelo de la encuesta, luego cómo hallar el tamaño de la muestra, y
posteriormente un ejemplo de los supuestos resultados así como las conclusiones de éstos.
Para guiarte en la elaboración de la encuesta, puedes visitar el artículo: cómo diseñar una
encuesta.
Supongamos que la encuestatiene como objetivos analizar al público objetivo, evaluar la
factibilidad de lanzar una nueva marca de jeans al mercado, y ayudar a realizar el pronóstico
de ventas.
El modelo de la encuesta es el siguiente:
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una nueva
marca de jeans para damas. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y
responder lassiguientes preguntas:
1. ¿Usa usted la prenda del jean?
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Si
No

2. ¿Qué marcas de jeans usa o prefiere?
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Fiorucci
Sibilla
Pioner
Milk
Tayssir
Otras
No tengo marca preferida

3. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta?
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La marca
La calidad de la tela
El modelo
Los acabados
El precio
Lobien que le pueda quedar
Otros

4. ¿Qué modelos de jeans prefiere?
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Clásicos
Pitillos
Acampanados
Capri
De pretina ancha
El que esté de moda
Otros

5. ¿Cuáles de estos adornos prefiere en la confección de un jean?
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Doble bolsillo
Dobleces en piernas
Bolsillos en piernas
Bolsillos delanteros con cierre
Bolsillos traseros con cierre
Sinmuchos adornos
Otros

6. ¿Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean?
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Bordados en bolsillos delanteros
Bordados en bolsillos traseros
Greviches (piedras de colores) en bolsillos delanteros
Greviches en bolsillos traseros
Tachas en bolsillos traseros
Tachas en bolsillos delanteros
Sin muchas aplicaciones
Otros

7. ¿A cuál de estos lugares...