Encuestas Electorales

El ABC para entender las encuestas electorales En la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública (AMAI) creemos que la piedra angular de la investigación aplicada son la confiabilidad y la credibilidad, que constituyen la base de la relación entre el generador de información y el usuario de la misma. Sin duda uno de los retos más grandes en nuestra industria, esel de asegurar, particularmente en la investigación electoral, la credibilidad. Desde su constitución, hace ya 20 años, la AMAI planteó la necesidad de establecer normas de calidad y mejores prácticas en el campo de la investigación de mercados y de opinión pública. Ante la creciente importancia de la investigación de la opinión pública, en la AMAI hemos decidido generar este documento, queesperamos sea un referente para quien quiera saber más de las encuestas electorales, entender las diferencias entre una encuesta levantada con altos estándares de calidad y una que no cuenta con ellos, así como discutir los puntos centrales que se dirimen en un periodo de elecciones. Preguntas fundamentales ¿Los resultados de una encuesta muestran la realidad? • Para que una encuesta retrate la realidades preciso que siga de manera rigurosa la metodología adecuada para obtener el tipo de información que se desea. • No hay que perder de vista que los datos arrojados por una encuesta representan la percepción de la ciudadanía en un tiempo específico. • Los datos que recolecta una encuesta toman una fotografía, en un momento y lugares determinados, basados en la muestra que se seleccionó para ellevantamiento de datos.

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Hay que considerar siempre la estimación del margen de error, consideración que permite calcular los resultados estadísticos con mayor certeza.

¿Por qué no son iguales ni todas las encuestas, ni todas las encuestadoras? • La principal razón es de las diferencias entre resultados de encuestas es orden metodológico. Al respecto, es necesario considerar lossiguientes aspectos: 1) El universo del que fue seleccionada la población 2) El lapso en que se levantó la información 3) La técnica de recolección de información (telefónica o cara a cara) 4) La manera en que se frasean las preguntas, en qué lugar del cuestionario se realizan, y si el entrevistado es o no ayudado con tarjetas que refuerzan o facilitan la comprensión de las mismas (criterios establecidosen el Estándar de Servicio para la Investigación de Mercados en México). • Los integrantes de AMAI, respetamos las leyes, tanto la reglamentación nacional como la establecida por nuestra propia asociación y por organizaciones internacionales, siguiendo siempre estándares de calidad y transparencia. • En la AMAI rechazamos, y bajo ninguna circunstancia realizamos, cualquier ejercicio que bajo laapariencia de una encuesta, busque confundir, influir en la opinión o desinformar a los ciudadanos, por ejemplo la publicidad disfrazada de investigación (PDI). ¿Quién paga las encuestas? • Quien paga una encuesta no determina ni los resultados ni la calidad de la misma, siempre y cuando la investigación la realice una casa de encuestadora seria y reconocida • En el contexto electoral, dado que lospartidos políticos reciben un presupuesto específico de parte del Instituto Federal Electoral destinado a

las campañas, son los partidos políticos quienes solicitan una o varias encuestas, informando al mismo IFE el monto pagado y los resultados de las mismas conforme a la ley. ¿Cómo repercuten las encuestas en la intención de voto? • Las encuestas se han convertido en un actor estratégico delas elecciones en México, sin embargo, esto no se traduce en que incidan en la decisión final de voto entre los ciudadanos, ya que ello depende de múltiples factores fuera del alcance de los ejercicios de investigación. • En sentido estricto, las encuestas funcionan para determinar estrategias, por ello son utilizadas por los partidos políticos para promoverse, tomar decisiones o emprender...