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ENDOSEGURIDAD
Autores
Lic. Fabiola Salas – ACHS Chile
Lic. Rodrigo Finkelstein – ACHS Chile
¿Cómo influye lo psicocultural en seguridad y salud ocupacional?
Veamos dos ejemplos:
Caso 1
En unaempresa el prevencionista realiza la compra de nuevos cascos a causa de
la aproximación de la fecha de vencimiento de estos EPP. Siguiendo el
procedimiento normal hace firmar a cada trabajador larecepción del nuevo casco
para su uso. Sin embargo, observa que los trabajadores siguen usando su casco
antiguo y que nadie quiere comenzar a usar el casco nuevo.
Mediante entrevistas con lostrabajadores se descubre la causa: los trabajadores
tienen la firme creencia de que cambiarse de casco trae mala suerte, ya que
cuando uno de sus compañeros lo usó tuvo un accidente. En base a este hechose construye un mito y la creencia de la mala suerte, por tanto para intervenir es
necesario considerar esta forma cultural presente en esa organización, incluirla y
dar una respuesta en esa mismalínea.
Con estos antecedentes, se solicitó a un religioso católico que “santificara” los
cascos. A partir de ese momento, los trabajadores se sintieron aliviados y
comenzaron a utilizar los nuevoscascos.
Caso 2
En otra empresa, las estadísticas acusaban una alta frecuencia de lumbago y
otras lesiones a la columna, especialmente entre las mujeres. Mediante la
observación de la forma en quelas operarias levantaban objetos del suelo, se
comprobó que no flectaban las rodillas para agacharse, como está indicado.
La explicación de las propias trabajadoras fue simple: los hombres tampoco lohacían y ellas, consciente o inconscientemente, trataban de actuar como ellos
para demostrar que eran igualmente capaces y no ser discriminadas dentro de
una cultura machista.
Estas situaciones,la primera con evidente riesgo de accidente y la segunda
perjudicando la salud de las trabajadoras, demuestran cómo la cultura reinante en
las organizaciones modela los estados mentales de las...