Enfermeria

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REGULACIÓN UNIDAD DE ENFERMERÍA

M

ANUAL DE SUPERVISIÓN DE ENFERMERÍA HOSPITALARIA

SAN SALVADOR, EL SALVADOR, C.A

El presente Manual fue elaborado con la asesoría de la Unidad de Enfermería del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, la participación de Enfermeras Supervisoras de Hospitales Nacionales y delInstituto Salvadoreño del Seguro Social.

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL DIRECCIÓN DE REGULACIÓN UNIDAD DE ENFERMERÍA

Manual de Supervisión de Enfermería Hospitalaria

San Salvador, El Salvador, C.A. 2006

ÍNDICE Pág. PRESENTACIÓN ……………………………………………... INTRODUCCIÓN ……………………………………………... OBJETIVOS …………………………………………………… UNIDAD I: Perfil en la Supervisión A. Conceptualización……………………………………... 13 B. Aspectos del Perfil …………………………………….. 14 UNIDAD II:
A. B. C. D. E.

7 9 11

Funciones de la Persona que Ejerce Supervisión 19 20 21 22 23

Función Administrativa ……………………………….. Función Técnica ………………………………………. Función Educativa …………………………………….. Función Investigativa ………………………………….. Funciones en el Tiempo ………………………………..

UNIDAD III: Ámbito de la Supervisión
A. Generalidades…………………………………………..

25
B. Niveles de Atención …………..……………………….

26 1. Segundo Nivel 2. Tercer Nivel

UNIDAD IV: Métodos en la Supervisión A. Supervisión Directa ……………………………………. 33 A. Supervisión Indirecta …………………………………...

34

UNIDAD V: Instrumentos en la Supervisión A. Generalidades ………………………………………….. 37 B. Importancia ……………………………………………. 37 UNIDAD VI: Etapas de la Supervisión A. Generalidades ………………………………………….. 49 B.Fases del Proceso Administrativo ……..………………. 49 UNIDAD VII: Tipos de Supervisión A. Generalidades ………………………………………….. 53 B. Clasificación ………………………………………........ 53 UNIDAD VIII: Lineamientos para la Operativización del Manual de Supervisión A. Importancia ……………………………………………. . 55 B. Lineamientos ………………………………………….... 55 57 65 69

GLOSARIO …………………………………………………….. BIBLIOGRAFÍA ………………………………………………. .EQUIPOS RESPONSABLES ………………………………..... .

7

PRESENTACIÓN El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social, instancia rectora del Sector; a través de la Unidad de Enfermería provee las herramientas técnico-administrativas para la provisión de cuidados de enfermería a usuarios y usuarias en las redes de los servicios de salud, para conducir de manera eficiente y efectiva las intervenciones deprevención, curación y rehabilitación que proporciona el personal de enfermería contribuyendo de esta manera, a que el servicio de salud se caracterice por ser de calidad y con calidez. El Manual de Supervisión de Enfermería Hospitalaria, describe los elementos teóricos básicos sustentados en revisión bibliográfica; se pone a disposición de Enfermeras y Enfermeros para que lo utilicen comomaterial de consulta y guía en los establecimientos que brindan atención de salud, en donde actualmente, a las (os) supervisoras (es) se les considera responsables de los resultados a nivel de calidad. Se espera que las directrices incluidas en esta publicación se incorporen a la práctica de la y el profesional de enfermería que ejerce la función de supervisión y su cumplimiento contribuya para hacerfrente a los retos propuestos en la Visión y Misión del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social; que es garantizar la provisión de servicios de salud en condiciones de eficiencia, equidad, calidad, calidez y satisfacción a la población salvadoreña.

Dr. José Guillermo Maza Brizuela Ministro de Salud

8

9

INTRODUCCIÓN En El Salvador las y los profesionales de Enfermería, encoherencia con la reorganización de los sistemas y servicios de salud, ajustando la oferta de cuidados con un enfoque integral; tienen especial interés en fortalecer la función de Supervisión de Enfermería Hospitalaria para incidir positivamente en el Modelo de Atención de Salud, con procesos y procedimientos técnicos-administrativos que faciliten la mejora...