enfermeria

LA IMPORTANCIA DE LA FORMACION CONTINUADA
ENFERMERIA
por Silvia Pérez González
Durante los últimos años se han desarrollado en nuestras instituciones sanitarias destacados programas de formación continuada, que han contribuido a la actualización y reciclaje de numerosos profesionales, y de una manera u otra, a la mejora de la calidad de los servicios que prestamos a los ciudadanos. Pareceque en tiempo de crisis todo es “prescindible”, y en muchos de los hospitales y centros sanitarios, las partidas presupuestarias destinadas a la formación de los trabajadores han mermado considerablemente.
Para conocer cuál o cuáles serán las consecuencias de esta reducción tendremos que esperar, como nos ocurre con otras situaciones actuales, a que pase el tiempo para conocer el alcance de dichasdecisiones; sin embargo, analizar a priori las ventajas de la formación en las empresas y reflexionar acerca del papel que ésta desempeña dentro del complejo entramado de una institución sanitaria, nos puede ayudar a determinar el valor que, aunque intangible, aporta la formación y el desarrollo profesional de los recursos humanos de que dispone nuestro sistema sanitario.
Si revisamos labibliografía existente sobre formación en el entorno empresarial (en nuestro caso, aplicado al sector sanitario) se pueden clasificar las ventajas de los programas de formación en dos vertientes; por un lado, los beneficios que aporta a la persona (que inciden de forma positiva sobre la organización) y por otro, los beneficios que recibe la organización (que inciden favorablemente sobre la persona)enmarcado en ese feedback continuo que se produce entre la organización y sus trabajadores (tanto en positivo como en negativo).
Con respecto a la persona, un adecuado programa de formación permite:
• Mayor satisfacción laboral
• Mejora de la confianza de la persona en sus propias capacidades
• Ayuda en la toma de decisiones y resolución de problemas
• Consecución de objetivos personales
•Aumento de la motivación
• Manejo del estrés, la frustración y el conflicto
• Mejora de la capacidad de innovar y adaptarse a los cambios
• Reducción del temor a realizar tareas diferentes o nuevas
• Evita la obsolescencia profesional
Con respecto a la organización, las principales ventajas son las siguientes:
• Mejora de la productividad
• Incremento de la calidad de los servicios prestados
•Dota a la organización de mayor adaptabilidad, y le permite un uso más flexible de los recursos humanos
• Mejora de la imagen de la organización
• Mejora las relaciones laborales
• Reafirma los valores culturales de la organización
• Facilita que las personas se identifiquen con los objetivos de la organización
• Desarrolla la capacidad de liderazgo, la motivación y las actitudes positivas dedirectivos y trabajadores
• Facilita el desarrollo de la promoción interna
• Facilita los procesos de cambio en la organización (1)
Por otra parte, debemos tener en cuenta que una persona perfectamente formada para desarrollar su trabajo puede necesitar formación para trabajar en una organización determinada, dadas las características de la empresa o el perfil del puesto de trabajo que lapersona va a desempeñar. Lo mismo ocurre cuando se traslada a un trabajador de un lugar de la organizaci ón a otro.
Es evidente que la formación continuada aporta valor a la organización, aunque tampoco se puede obviar su coste, en ocasiones, bastante elevado. Por ello, los esfuerzos por establecer planes de formación adecuados y centrados en áreas estratégicas son tarea ineludible; no se trata deformar por formar, sino establecer planes con cierto rigor, adaptados a las circunstancias, en especial económicas, y por supuesto, con un análisis previo en cuanto a las necesidades de los trabajadores y las materias en las que hay que formarles.
Las necesidades pueden provenir de la estrategia de la organización, pueden ponerse de manifiesto a través de problemas (aumento de reclamaciones,...