Enfermeria

Enfermería y Calidad
Elementos conceptuales
El ejercicio profesional de la Enfermería es dinámico y por lo tanto, modificable en función de las necesidades de la población.
La búsqueda de lacalidad del cuidado enfermero es un factor clave para participar interdisciplinariamente en la exploración de prácticas de atención a la salud de calidad y libre de riesgos
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La organización debe operaren forma integrada utilizando tanto los conceptos como las técnicas de calidad, dirigiendo los esfuerzos a la satisfacción de los usuarios
La calidad es un elemento esencial para evaluar laeficiencia, la efectividad y la eficacia de los servicios
Garantía de calidad
Se orienta a la satisfacción de las necesidades y expectativas de las personas (usuarios, familias, profesionales ytrabajadores de la salud)
Se concentra en los sistemas y procesos de prestación de servicios, utilizando métodos de resolución de problemas
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Utiliza información para analizar los procesos, aplicandotécnicas cuantitativas que permitan comparar lo observado con lo establecido
Promueve un enfoque de trabajo en equipo para la solución de problemas y la participación
Estrategias para un programaFijación de normas
Comunicación de normas
Vigilancia de la calidad
Identificación de problemas y oportunidades de mejora
Definición del problema operacional
Selección del equipo
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Análisis y estudiodel problema
Elaboración de soluciones y estrategias de mejora
Ejecución y evaluación de actividades de mejora
Evaluación interna
1. Asignación de responsabilidades; 2. Definición de actividades;3. Identificación de los procesos a analizar; 4. Identificación de los indicadores relacionados con los procesos; 5. Establecimiento de estándares; 6. Recolección y clasificación de datos; 7.Evaluación de los procesos con base en los resultados; 8. Determinación de acciones de mejora; 9. Medición de la efectividad de las acciones y documentación de los logros; 10. Difusión de los resultados...