ENFOQUE ADMINISTRATIVOS

Elaborado por: Ing. María del Coral Pérez Ordóñez
Administración General - Ing. María del Coral Pérez Ordoñez

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La Administración Científica
Frederick Taylor
Ingeniero norteamericano que ideó la
organización científica del trabajo, nacido
en
la
ciudad
de
Germantown
(Pennsylvania) en 1856 y muerto en
Filadelfia en 1915.
Su formación y su capacidad personal
permitieron a Taylor pasar de obrero adirigir
un taller de maquinaria, donde observó
minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de
cortar los metales.
De esa observación práctica fue de donde Frederick Taylor extrajo la
idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples,
cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la
realización de las tareas necesarias en el tiempo justo.
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Este análisis del trabajo permitía, además, organizar las tareas de
tal manera que se redujeran al mínimo los tiempos muertos por
desplazamientos del trabajador o por cambios de actividad o de
herramientas; y establecer un salario a destajo (por pieza
producida) en función del tiempo de producción estimado, salario
que debía actuar como incentivo parala intensificación del ritmo de
trabajo.
La tradición quedaba así sustituida por la planificación en los
talleres, pasando el control del trabajo de manos de los obreros a
los directivos de la empresa y poniendo fin al forcejeo entre
trabajadores y empresarios en cuanto a los estándares de
productividad.
Taylor registró un gran sinnúmero de patentes por
invenciones de máquinas, herramientas yprocesos de trabajo; además publicó varios libros
sobre sistemas de administración, producto de
sus investigaciones en el campo operativo de las
fábricas.

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La Administración debe estudiarse científica y no empíricamente; debe
propender por el desarrollo de cada individuo, en busca de mayor
eficiencia y prosperidad, tanto para elempleador como para el
empleado.
El movimiento iniciado por Taylor para sustituir métodos empíricos y
rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios, recibió el
nombre de Organización Racional del Trabajo (ORT), fundamentada
en los siguientes aspectos:
 El análisis del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos,
buscaba la mejor manera de ejecutar una tarea, elevando la eficiencia
deltrabajador.
El estudio de la fatiga humana, consideraba un reductor de la
eficiencia, razón por la cual debían eliminarse todos los movimientos
que producían fatiga.
La División del Trabajo y la especialización del operario, con el fin
de elevar la productividad , pues cada persona debía, en la medida en
que fuera posible, limitarse a la ejecución de una tarea predominante.
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 El Diseño de cargos y tareas, cuyo principio básico consistía en
diseñar cada cargo con un número limitado de tareas relacionadas, para
lograr la ejecución automatizada por parte del trabajador ya que éste, sólo
debía encargarse de la ejecución; en ningún momento de pensar, ni decir
acerca de la tarea.
Los incentivos salarios y premios de producción, laremuneración
basada ene l tiempo no estimulaba al operario a trabajar más; por lo tanto
debía sustituirse por la remuneración por pieza elaborada, o combinarse
con incentivos de producción.
 Las condiciones del trabajo, fueron muy valorizadas, la comodidad del
operario y el ambiente físico eran fundamentales para lograr la eficiencia
del trabajador.

La estandarización, no sólo de los procesos,sino de las máquinas, los
equipos, las herramientas, las materias primas, y los componentes,
buscaban reducir la variabilidad para evitar el desperdicio y aumentar la
eficiencia.
 La Supervisión funcional, fue la base para que supervisores y jefes
orientaran a cada operario sobre un conocimiento específico de la tarea.
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Henry Ford...