Enfoque De Selección Desde El Punto De Vista Del Cliente

ENFOQUE DE SELECCIÓN
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE























ÍNDICE.

1. Introducción Pág. 3

2. Desarrollo Del Tema Pág. 4

3. Gráficos Comparativos Pág. 12

4. Conclusión Pág. 13

5. Bibliografía Pág. 14













































1. INTRODUCCION.El presente informe, abordará los factores de decisión que nos permitieron elegir a como nuestra casa de estudios, dentro del abanico de posibilidad que nos ofrece el mercado de instituciones de educación superior en la sexta región.

Para ello, fue necesario estudiar a cada una de las alternativas que nos ofrece el mercado, de ellas extrajimos las principales características y los atributosasociados a la calidad, prestigio y trayectoria que nos llevaron a tomar la decisión de elegir esta institución.






































2. DESARROLLO DEL TEMA


¿Quien es?

, es una corporación privada sin fines de lucro, es la institución de educación superior más grande de Chile. Tiene más de 108 mil alumnos en 25 sedes presentes en las15 regiones del país. Cuenta con un Centro de Formación Técnica (CFT), un Instituto Profesional (IP) y una Universidad, todos autónomos y acreditados. En ellos se desarrolla un modelo de enseñanza flexible que permite a los alumnos obtener en forma gradual títulos técnicos, profesionales y licenciaturas.

En el aprendizaje se entiende como un proceso continuo, único en el país, que entrega alos egresados la opción de entrar tempranamente al mundo laboral o seguir estudiando de acuerdo a sus intereses y posibilidades. Otro reflejo de su modelo es su organismo técnico de capacitación, que recibe a más de 60 mil personas al año.

Desde su nacimiento en 1966, ha estado estrechamente ligado a los sectores productivos del país. Son miembros de su Consejo Directivo representantes de lasramas de la Confederación de la Producción y del Comercio (CPC) y de la Corporación Nacional Privada de Desarrollo Social, además del Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec), filial de Corfo.

forma capital humano de excelencia para ser un aporte real al crecimiento de Chile y sus industrias. La institución se preocupa permanentemente de estar en línea con los requerimientos de las empresas delpaís: detecta cuáles son las especialidades que cada una de ellas necesita y desarrolla programas de estudio acordes con esa realidad. Esa es una de las claves que la ha llevado a convertirse en la institución de educación superior más exitosa de Chile.

ACREDITACIÓN

A partir de la entrada en vigencia de la Ley 20.129 en el 2006, Chile cuenta con un Sistema de Aseguramiento de la Calidad dela Educación Superior, que permite a través de la Comisión Nacional de Acreditación de Chile (CNA), que las Instituciones de Educación Superior autónomas inicien en forma voluntaria, procesos de autoevaluación institucionales y de carreras con fines de acreditación. Esta comisión es de carácter autónomo y tiene como funciones: verificar y promover la calidad de las Universidades, InstitutosProfesionales y Centros de Formación Técnica, así como de las carreras que ellos imparten.

En este ámbito, el mayor desafío es que los procesos de acreditación se constituyan en una herramienta clave para el mejoramiento de la calidad de la Educación Superior chilena.

De este modo, en noviembre de 2010 la Comisión Nacional de Acreditación CNA-Chile acreditó a la Universidad Tecnológica de Chile,por tres años en las áreas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado.

Por su parte, en diciembre de 2010, el Instituto Profesional fue acreditado por seis años en las áreas de Gestión Institucional, Docencia de Pregrado y Vinculación con el Medio.

En enero del 2012, el Centro de Formación Técnica fue acreditado por seis años en las áreas de Gestión Institucional y Docencia de...