Enfoques Administrativos word

ENFOQUES PARA EL ANÁLISIS ADMINISTRATIVO.
En los últimos 50 años el interés por la administración se ha desarrollado fuertemente y los investigadores y teóricos de la administración han desarrollado una serie de enfoques para poder explicar los conceptos y teorías de esta.

ENFOQUES CUALITATIVOS
ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
DEFINICIÓN.
Para Benjamín (Franklin, 2013) es un “proceso a través delcual se identifican objetivos comunes, se definen áreas de responsabilidad en términos de resultados esperados y se usan esos objetivos como guías para su operación en los diferentes niveles donde se toman las decisiones de una organización.
En 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO publicó un libro sobre éste tema. Así, surgió como un método de evaluación y control sobre eldesempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Comenzaron a surgir las ideas de descentralización y administración por resultados.
Con el fin de lograr la eficacia, el énfasis de la administración se centra en hacer correctamente el trabajo para lograr los objetivos de la administración.
Proceso a través del cual los niveles de decisión de una organización identifican objetivos comunes,definen áreas de responsabilidad en términos de resultados esperados y usan esos objetivos como guías para su operación.

BALANCED SCORECARD O TABLERO DE MANDO INTEGRAL.
DEFINICIÓN.
“Modelo sistémico que permite relacionar la estrategia y su ejecución mediante el empleo de indicadores y objetivos con perspectivas financieras, de clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento”, según (Franklin,2013).
Desarrollado en 1990 por David Norton y Robert Kaplan. Para evaluar el rendimiento y los resultados es necesario haber definido primero indicadores de desempeño.
“Un indicador es una medida explícita utilizada para determinar el desempeño, una señal que revela el progreso hacia los objetivos; un medio para medir lo que realmente sucede en comparación con lo que se ha planificado entérminos de calidad, cantidad y tiempo” (Nardi)
La evaluación del desempeño es un proceso de análisis estructurado y reflexivo, que permite conocer el grado alcanzado en el cumplimiento de sus objetivos.
El Cuadro de Mando Integral mide la actuación de la organización desde cuatro perspectivas equilibradas. Perspectiva financiera, perspectiva del cliente, perspectiva del proceso interno y perspectiva deformación y crecimiento.
Para Kaplan y Norton existen tres categorías de activos intangibles:
Capital humano: destrezas, talento y conocimiento.
Capital de información: bases de datos, sistemas de información, redes e infraestructura tecnológica.
Capital organizacional: cultura de la organización, liderazgo, alineación de los empleados con los objetivos estratégicos y la habilidad de los empleadospara compartir el conocimiento.
El Tablero de Comando, equivale El Tablero de Comando, equivale al panel de instrumentos de un al panel de instrumentos de un avión o al de nuestro automóvil, el cual podemos observar avión o al de nuestro automóvil, el cual podemos observar mientras vamos conduciendo y así mientras vamos conduciendo y así poder llegar a nuestro destino.

ADMINISTRACIÓN DEOPERACIONES.
DEFINICIÓN.
“Conjunto de actividades que crean valor, según (Franklin, 2013), en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados”
Las operaciones son el proceso de transformar insumos en productos y servicios útiles y por consiguiente, agregarle valor a una entidad(Morales); esto constituye virtualmente la función primaria de cualquier organización. Los insumosson las instalaciones para trabajar en ellas, luz para ver, resguardo de la lluvia, un puesto de trabajo para desarrollar las actividades y muchas cosas más. También hace falta tener equipo y suministros que ayuden en la transformación de las materias primas. Los suministros se distinguen del as materias primas porque en general no se incluyen en el producto final.
Otro recurso muy importante...