ENSAYO DE CONSULTORIA
INSTITUTO DE CIENCIAS Y ESTUDIOS SUPERIORES TAMAULIPAS AC. A DISTANCIA
TEMA: “IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PROGRAMA DE CONSULTORÍA BASADO EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN INSTITUCIONES PÚBLICAS DEL SECTOR SALUD”
ALUMNA: VIRGINIA MENDOZA ARZAPALO.
DOCENTE: L.E. JESUS ALFREDO CASTILLO EUAN.
VALLADOLID, YUC A 20 DE SEPTIEMBRE DEL 2015
QUE ES UN PROGRAMA DECONSULTORIA
La consultoría es un proceso o estructura de una tarea o de un conjunto de tareas, en la que el consultor ayuda a la ejecución de las mismas.
La consultoría de una empresa es un servicio de asesoramiento contratado por y otorgado a organizaciones por especialmente capacitadas o calificadas que prestan asistencia de manera objetiva e independiente a la organización cliente para poneral descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas y ayudan al agrupamiento o construcción si se les solicita en la aplicación de soluciones
Fases en el proceso de la consultoría:
1.-iniciación.-
Es este proceso el cliente habla de lo que quieres lograr de sus respectivas funciones y de que manera le podría ayudar el consultor, de igual se realiza unanálisis preliminar y se presenta un plan y se realiza un contrato para consultoría.
Primeros contactos con el cliente
Diagnóstico preliminar de los problemas
Planificación del cometido
Propuestas de tareas al cliente
Contrato de consultoría
2. Diagnóstico
La segunda fase es un diagnóstico a fondo del problema que se ha de solucionar, basado en un análisis real. En esta fase el consultory el cliente se ponen de acuerdo en el tipo de cambio que necesita la empresa, se sintetizan los resultados y se sacan conclusiones a fin que se resuelva el problema real y se obtenga los resultados deseados
Descubrimiento de los hechos
Análisis y síntesis de los hechos Examen detallado del problema
3. Planificación de Medidas
La tercera fase tiene como objeto encontrar la solucióndel problema. Abarca el estudio de las diversas soluciones, la evaluación de las opciones, la elaboración de un plan para introducir los cambios y la presentación de propuestas al cliente para que este adopte una decisión.
Elaboración de soluciones
Evaluación de opciones
Propuestas al cliente
Planificación de la aplicación de Medidas
4.- aplicación
Prueba definitiva con respecto lapertinencia y viabilidad de las propuestas elaboradas por el consultor en colaboración con su cliente. Los cambios propuestos comienzan a convertirse en una realidad. Pueden surgir en esta etapas diversos y nuevos problemas La resistencia al cambio puede ser
muy distinta a la que se esperaba en la fase de diagnóstico y planificación. En algunas ocasiones se pueda cambiar el plan de acción y el diseñoorignal
Contribuir a la aplicación
Propuestas de ajustes
Capacitación
5. Terminación
La quinta y última fase en el proceso de consultoría incluye varias actividades. El desempeño del consultor durante su cometido, el enfoque adoptado, los cambios introducidos y los resultados logrados tendrán que ser por el cliente y por la organización de consultoría. Se presentan y se aprueban los informesfinales. Se establecen los compromisos mutuos.
Dentro de esta fase se deben cumplir los siguientes objetivos
Evaluación
Informe final
Establecimiento de compromisos
Planes de seguimiento Retirada
MÉTODOS Y TÉCNICAS QUE SE UTILIZAN EN EL TRABAJO EN EQUIPO.
La sugerencia es tener reuniones antes y después de la ejecución de cada proyecto, con el único fin de conocer lo que funcionaráo no, y discutir qué y cómo se puede mejorar, pero siempre reconociendo la participación de cada integrante.
La Motivación
Para integrar equipos eficientes, además de los aspectos básicos -como condiciones óptimas en el lugar de trabajo, un ambiente laboral positivo, remuneraciones, prestaciones y programas de desarrollo social- es necesario que tus colaboradores trabajen con convicción y...
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