ensayo de empoaguas

Páginas: 7 (1687 palabras) Publicado: 22 de octubre de 2013

MISIÓN
Brindar a los usuarios de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado vinculados a la empresa un servicio con calidad y eficiencia procurando el constante mejoramiento a través de tecnificación de procesos, motivación y capacitación en la planta de personal, garantizando el crecimiento y rentabilidad de la empresa, para beneficio de los usuarios, empleados y de la sociedadde San José del Guaviare, objeto de nuestra razón de ser.

VISIÓN
Ser en el año 2020 líderes a nivel regional en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado, con calidad, cobertura, continuidad y un alto nivel de excelencia, orientada con criterios empresariales y sociales contribuyendo al mejoramiento esencial de la calidad de vida de los habitantes delmunicipio de San José del Guaviare y de su entorno.
VALORES CORPORATIVOS
La empresa de acueducto y alcantarillado de San José del Guaviare EMPOAGUAS E.S.P., en desarrollo de su objetivo a través de todos sus funcionarios fomenta y aplica de manera permanente los siguientes valores éticos:
LA VOCACIÓN DEL SERVICIO: es la conducta innata y aprendida, guiada al servicio del otro sin esperarningún beneficio a cambio.
LIDERAZGO: Promueve actitudes que inspiren la colaboración del equipo de trabajo para llegar al logro de los objetivos institucionales.
TRABAJO EN EQUIPO: Somos un equipo humano que trabaja de manera integral, para lograr el propósito de la empresa de acueducto y alcantarillado EMPOAGUA E.S.P.
ÉTICA: Comportamiento regido por principios basados en honestidad, lealtad,transparencia, justicia y cumplimiento. Lo anterior, basado en la ley y en la dignificación del hombre a través del trabajo, con fundamentos rectores en el actuar organizacional. Estos obligan, sin excepción a todos los miembros de la empresa.
LEALTAD: Es producto de la razón, y por lo tanto de la inteligencia, representa la expresión del cumplimiento de una responsabilidad ante los honores, deacuerdo a un tácito de reciprocidad en las relaciones humanas, libremente aceptada, para la correcta y provechosa vida humana.
RESPONSABILIDAD: Social y económica que nos permita sobrevivir, crecer y coadyuvar en el mejoramiento del nivel de vida de la comunidad atendida, para ello utilizamos los recursos al máximo, no desperdiciamos nada.
SENTIDO DE PERTENENCIA: Disposición para entregar lomejor de cada uno en el logro de la misión de la empresa.
AUTOESTIMA: Consolida el respeto, el aprecio, la aceptación, la confianza que se posee de si mismo, para poder de igual forma desplegarlo en los mismos valores a los demás.
HONESTIDAD: Actuar de conformidad a las normas morales, éticas y religiosas, según la sociedad a la que se pertenece, y a las leyes y normas jurídicas. Transparencia:Es actuar de manera clara y abierta, dando la posibilidad de conocer el fondo de sus decisiones y acciones públicas, respondiendo permanentemente por ellas.

PRINCIPIOS
AMBIENTE POSITIVO: El reconocimiento por la labor realizada y la crítica constructiva sobre el trabajo del otro, son básicos en las reacciones personales.
EQUIPOS DE TRABAJO: compenetrarse con la Empresa, conformando gruposde trabajo que armonice sus acciones en cumplimiento de las metas propuestas, junto con su integración a las actividades ejecutadas por otros equipos, aseguran un rápido y efectivo desarrollo de los objetivos.
COHERENCIA: Cada proceso o actividad, debe ser tomado por las áreas de la Empresa sin duplicar refuerzos y funciones, manteniendo una secuencia lógica en el cumplimiento de la misión, conparticipación de afinidad de cada uno.
SERVICIOS A LA COMUNIDAD: Cada institución del estado ha sido creada para presentar un servicio a la comunidad y su beneficiario principal es el ciudadano. Cada uno de los funcionarios hace parte esencial en el cumplimiento de la misión y de la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
AUTOEVALUACION: Es una herramienta personal, que nos permite...
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