ENSAYO DE MC DONALD
UNA EMPRESA DE ÉXITO MUNDIAL
“Aunque la educación formal sea una ventaja importante, no es una garantía de éxito y, su ausencia, tampoco es un obstáculo insuperable”.Ray Kroc, fundador de McDonalds
Mc Donald es una empresa que ha crecido a nivel mundial, en la distribución del artículoalimenticio que se ha convertido en un icono de la comida americana “ la Hamburguesa”, generando una producción de más de $30 millones de Dólares anuales, convirtiéndola entre las 20 mejores empresas anivel mundial, con ingresos multimillonarios anuales.
Sin duda con más de 26,000 establecimientos, 14,000 millones de comidas vendidas al año, 5 establecimientos aperturándose al día, vale la penasaber cuál ha sido su éxito comercial.
Su especial cuidado a los detalles, así como su peculiar estilo, caracterizándose por la atención a los comensales y el servicio, que hacen de la experienciasea inigualable. Adecuándose a cada entorno en el cual se establezcan, sin lácteos en el medio oriente, cerveza y vinos en Alemania y Francia, etc.
Su primer local fue inaugurado por los hermanosMcDonald en 1948, en San Bernardino, California, (E.E.U.U). Ofreciendo comida preparada y servida a alta velocidad (Fast food), acorde a la mentalidad de tiempo en los empresarios y modernizan elsistema ya conocido por servilletas y bolsas de papel. Con su filosofía operativa: Calidad, Servicio, Limpieza y Valor.
Desde luego para poder crear un imperio de esta magnitud, es necesario crear unprograma de entrenamiento para sus empleados, y seguir los mismos lineamientos que tan fielmente se ha seguido hasta la fecha. Los encargados de cada uno de sus negocios tienen que seguir cursos muyexigentes en la McDonald's Hamburger University, ubicada en Illinois.
La organización que se lleva en base a sus estándares es muy alto, rectificando proveedores que aseguren la calidad de sus...
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