Ensayo De Tesis
Páginas: 15 (3671 palabras)
Publicado: 1 de febrero de 2013
INSTITUTO TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
ENSAYO DE TESIS
ALUMNOS:
ANA VALERIA MARTINEZ REYES
TERESA SILVA JAIME
RAUL VILLAGRANA AGUIRRE
CECILIA LUNA DE SANTIAGO
TECNICOS EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS (PYMES)
FECHA: 04/11/2012
GRUPO: (DOMINGOS 9:00-3:00)
INDICE
Enfoque……………………………………………………………………………..…………………………6
Objetivo general…………………………………………………………………….…………..…………7Introducción……………………………………………………………………………….………………..8
Planteamiento del problema………………………………………………………….…………..…9
Hipótesis…………………………………………………………………………………………….……….10
Justificación…………………………………….………….………………………………………………11
Marco teórico…………………………………….…………………..…………………………………..12
Desarrollo……………………………………………………………………….…….…………………….13
Misión, visión y valores ……………………………………………….……….……….……………14
Tema: 1Ciclo administrativo …………………………….…….……………….…………………15
Tema: 2 Control de procesos…………………………………………..….………………………17
2.1 Procesos y sistemas de producción…………………………………………..…………..17
Tema: 3 Compras y manejo de inventarios…………………....…………………………..18
3.1 Función de compras …………………………………………………………….……………….18
3.2 Proceso de compras ……………………………………………………………….………….…19
3.3 Selección deproveedores………………………………………………………….………….20
3.4 Administración de almacén……………………………..……………………………………21
Tema: 4 Ventas y servicio al cliente………………………………….…………………….…..22
4.1 Proceso de ventas…………………………………………………………………….…………..22
4.2 Competencia…………………………………….…………………………….…………………….22
4.3 Atención y servicio al cliente ……………….……………………………………………….23
4.4 Análisis FODA…………………………………………..……………………………………………24
4.5 Plan deventas……………………………………………..………………………..………………25
4.6 Mercadotecnia……………………………………………….…………..………………………..26
Tema: 5 Contabilidad……………………………………………….…………………..…………….29
Tema: 6 Recursos humanos………………………………………….…………………………….30
6.1 Proceso de reclutamiento …………………………………………….………………………31
6.2 Capacitación…………………………………………………………………..…………..…………32
Tema: 7 Seguridad e higiene………………..………………………………….………………….33
Bibliografías……………………………………………………….……………………….………………36
Análisis de experiencia y/obibliografía del autor…………………………..……………37
La implementación y desarrollo de franquicia del kfc
ENFOQUE
Este proyecto tiene como propósito, y concepto original el análisis de la situación actual para la adecuada implementación de nuevas franquicias en lugares determinados, a través de centros de investigaciones formados por años de estudios en el ramo de la industria alimentaria.OBJETIVO GENERAL
El presente proyecto de investigación es para dar a conocer el proceso de trabajo que se llevaráa cabode la nueva franquicia que se establecerá en el municipio de Fresnillo, Zacatecas. Llamado KFC, con esta nueva franquicia. Se pretende ayudar al municipio y sus alrededores económicamente acortándoles la distancia de traslado,para su consumo y a la vez de fomentar la unión familiar dentro de nuestro municipio creo que esto último, no es da gran aporte al objetivo general.
INTRODUCCIÓN
La creación o implementación de nuevas franquicias, es crucial para el desarrollo económico del cualquier estado o municipio a través de nuevas estrategias de líneas de productos, para servir a los clientes de todasgeneraciones.Mediante este proyecto se da a conocer los pasos y estrategias para la implementación de una franquicia, llamada KFC en el municipio de Fresnillo Zacatecas, mediante estrategias de mercado, y estrategias de venta, procesos de producción, mercadotecnia entre otros. Logrando con ello posicionar un nuevo producto que se fabricara y comercializara en este mismo municipio y sus alrededores,que se descubrió a través de las exigencias mas generadas de un estudio de mercado muy meticuloso de la sociedad.
Esta empresa se enfoca a la fabricación ycomercialización de comida rápida, mediante procesos de producción, con la finalidad de ofrecerles productos y servicio de calidad.
Por otro lado se aplicaran...
ENSAYO DE TESIS
ALUMNOS:
ANA VALERIA MARTINEZ REYES
TERESA SILVA JAIME
RAUL VILLAGRANA AGUIRRE
CECILIA LUNA DE SANTIAGO
TECNICOS EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS (PYMES)
FECHA: 04/11/2012
GRUPO: (DOMINGOS 9:00-3:00)
INDICE
Enfoque……………………………………………………………………………..…………………………6
Objetivo general…………………………………………………………………….…………..…………7Introducción……………………………………………………………………………….………………..8
Planteamiento del problema………………………………………………………….…………..…9
Hipótesis…………………………………………………………………………………………….……….10
Justificación…………………………………….………….………………………………………………11
Marco teórico…………………………………….…………………..…………………………………..12
Desarrollo……………………………………………………………………….…….…………………….13
Misión, visión y valores ……………………………………………….……….……….……………14
Tema: 1Ciclo administrativo …………………………….…….……………….…………………15
Tema: 2 Control de procesos…………………………………………..….………………………17
2.1 Procesos y sistemas de producción…………………………………………..…………..17
Tema: 3 Compras y manejo de inventarios…………………....…………………………..18
3.1 Función de compras …………………………………………………………….……………….18
3.2 Proceso de compras ……………………………………………………………….………….…19
3.3 Selección deproveedores………………………………………………………….………….20
3.4 Administración de almacén……………………………..……………………………………21
Tema: 4 Ventas y servicio al cliente………………………………….…………………….…..22
4.1 Proceso de ventas…………………………………………………………………….…………..22
4.2 Competencia…………………………………….…………………………….…………………….22
4.3 Atención y servicio al cliente ……………….……………………………………………….23
4.4 Análisis FODA…………………………………………..……………………………………………24
4.5 Plan deventas……………………………………………..………………………..………………25
4.6 Mercadotecnia……………………………………………….…………..………………………..26
Tema: 5 Contabilidad……………………………………………….…………………..…………….29
Tema: 6 Recursos humanos………………………………………….…………………………….30
6.1 Proceso de reclutamiento …………………………………………….………………………31
6.2 Capacitación…………………………………………………………………..…………..…………32
Tema: 7 Seguridad e higiene………………..………………………………….………………….33
Bibliografías……………………………………………………….……………………….………………36
Análisis de experiencia y/obibliografía del autor…………………………..……………37
La implementación y desarrollo de franquicia del kfc
ENFOQUE
Este proyecto tiene como propósito, y concepto original el análisis de la situación actual para la adecuada implementación de nuevas franquicias en lugares determinados, a través de centros de investigaciones formados por años de estudios en el ramo de la industria alimentaria.OBJETIVO GENERAL
El presente proyecto de investigación es para dar a conocer el proceso de trabajo que se llevaráa cabode la nueva franquicia que se establecerá en el municipio de Fresnillo, Zacatecas. Llamado KFC, con esta nueva franquicia. Se pretende ayudar al municipio y sus alrededores económicamente acortándoles la distancia de traslado,para su consumo y a la vez de fomentar la unión familiar dentro de nuestro municipio creo que esto último, no es da gran aporte al objetivo general.
INTRODUCCIÓN
La creación o implementación de nuevas franquicias, es crucial para el desarrollo económico del cualquier estado o municipio a través de nuevas estrategias de líneas de productos, para servir a los clientes de todasgeneraciones.Mediante este proyecto se da a conocer los pasos y estrategias para la implementación de una franquicia, llamada KFC en el municipio de Fresnillo Zacatecas, mediante estrategias de mercado, y estrategias de venta, procesos de producción, mercadotecnia entre otros. Logrando con ello posicionar un nuevo producto que se fabricara y comercializara en este mismo municipio y sus alrededores,que se descubrió a través de las exigencias mas generadas de un estudio de mercado muy meticuloso de la sociedad.
Esta empresa se enfoca a la fabricación ycomercialización de comida rápida, mediante procesos de producción, con la finalidad de ofrecerles productos y servicio de calidad.
Por otro lado se aplicaran...
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