Ensayo de TISG

Ensayo de TISG caso de estudio.

El caso de estudio se trata de una pequeña empresa de taxis, ubicada en Asia Oriental, cuenta con aproximadamente 150 taxis, La empresa tiene un conjunto decomputadores en red en la oficina y realiza sus comunicaciones por teléfonos fijos y móviles. Los clientes que piden un taxi les responden uno de los controladores de la oficina, quien después llamapor teléfono móvil a uno de los conductores que aparecen en una lista de taxis libres, para que aparezcan en esa lista los choferes tiene que estar llamando a la compañía para que los apunten. Estosson apuntados en una hoja de cálculo, el sistema de TI que ellos utilizan es u a hoja de cálculo en la cual apuntan cuantos viajes han hecho en el día y cuanto dinero hicieron. Entre los problemas quepresenta esta empresa, esta que este sistema es muy deficiente porque mantener un control de los registros de cuantos viajes y de cuánto dinero es muy difícil, también es negativo para la empresaporque cuando un cliente pide un taxi, tiene que esperar mucho tiempo mientras revisan los registros y llaman al taxi y lo envían, aparte de que ellos no tienen un control de la ubicación de los taxisentonces no pueden saber cuál es el vehículo más cercano a la ubicación de los clientes. En costa Rica se da un caso similar a este porque ellos únicamente tienen un radio para comunicarse entre loschoferes y la central de taxis, y un taxímetro el cual tiene una tarifa básica y conforme avanza el taxi así va aumentando el precio pero muchas veces este taxímetro esta alterado para cobrar más de loestablecido, también se da la problemática de que los choferes se roban el dinero.
Este caso se asimila mucho al caso de los taxis de Rusia el cual según la página_________________________, quedice que hay muchas personas solicitando taxis, y el sistema que ellos manejan es muy deficiente porque no tienen un sistema que les ayude con la reserva de taxis sino que hay una persona recibiendo...