Entorno de la empresa

Entorno de la empresa
Como ya os imagináis, nadie se encuentra operando solo dentro de la
actividad económica. Existe gran variedad de elementos que se conjugan
e inciden en la empresa, nos estamos refiriendo al entorno en que se
desenvuelve la organización.
Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que
influyen de manera significativa en las operaciones diarias de laempresa,
dividiéndolos en dos: Macroambiente y Microambiente.
El Macroambiente lo constituyen todas las condiciones de fondo en el
ambiente externo de una organización. Esta parte del ambiente conforma
un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los
principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:
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Condiciones económicas: se refiere al estadoactual de la economía
relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto,
desempleo, etc.
Condiciones socioculturales: es el estado general de los valores
sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y
el medio ambiente, las orientaciones en educación y las instituciones
sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos,
etc.
Condicionespolítico-legales: se refiere al estado general de la filosofía
y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno,
así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales
establecidas.
Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del
desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo
los avances científicos.
Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y almedio
ambiente.

El Microambiente está integrado por las organizaciones y personas reales
con quienes se relacionan la empresa. Entre los principales se incluyen:
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Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que
compran los bienes y/o usan los servicios de la organización.
Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa, tanto
de información y financiamiento,como de la materia prima que la
empresa necesita para operar.

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Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios
iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes.
Reguladores:
que
son
las
agencias
y
representantes
gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional; que sancionan
leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa
dentro de un paísdeterminado.

Conducta ética y responsabilidad social de la
empresa
La ética estudia la conducta humana, sus normas, deberes y derechos
relacionados con la sociedad en que ocurre, e indica lo que "debe" o "no
debe" hacerse en una sociedad determinada.
Harlod Koontz establece las siguientes aplicaciones y distinciones en cuanto
al concepto de ética:
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Ética personal: se refiere a las reglasconforme a las cuales un individuo
conduce su vida personal.
Ética contable: alude a el código que guía la conducta profesional
de los contadores.
Ética empresarial: tiene que ver con la verdad y la justicia, y posee
muchos aspectos, como las expectativas de la sociedad, la
competencia leal, la publicidad, las relaciones públicas, las
responsabilidades sociales, la autonomía de los consumidores y elcomportamiento de las empresas tanto en su país de origen como en
el extranjero.

Conducta ética es aquella que la sociedad acepta como "correcta" o
"buena" con referencia al código moral vigente.

Ahora bien, la responsabilidad social es la obligación de la empresa de
ejecutar acciones que sirvan tanto a sus intereses como a la sociedad
afectada por sus actividades. En otras palabras, se puededecir que es la
seria consideración del impacto en la sociedad de las acciones de la
empresa.

En cuanto a la responsabilidad social de la organización, existen dos puntos
de vista: el clásico, el cual señala que la única responsabilidad social de la
administración es maximizar las utilidades de la empresa; y el
socioeconómico, que sostiene que la responsabilidad social de la
administración va...