Entorno del marketing

El entorno de marketing de una empresa consiste en los actores y fuerzas externos al marketing que afectan la capacidad de la dirección de marketing para crear y mantener relaciones provechosas consus clientes meta

El microentorno consite en las fuerzas cercanas a la empresa las cuales afectan su capacidad para servir a sus clientes: la empresa, proveedores, intermedios de mercadotecnia,mercado de clientes , competidores y publico
b.-Proveedores:
Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una maneramás directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado

.-Intermediarios de Mercadotecnia:
Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta delos bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones de negociación .Entre éstos se encuentran:
Intermediarios:son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revendenmercancías.

d.-Clientes:
Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unascaracterísticas especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor.

e.-Competidores:
Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes, por lo tanto no es suficiente adaptarse a lasnecesidades del público objetivo, sino ser mejor que los demás.
f.-Públicos:
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar susobjetivos, o ejerce un impacto sobre ella



El macroentorno consiste en las mayores fuerzas de la sociedad que afectan al microentorno: demográficas, condiciones económicas, factores políticos y...