Entregable 2

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

NOMBRE: DANIEL ALEJANDRO AGUIRRE AVILA

MATERIA: PSICOLOGIA DEL TRABAJO EN MEDIOS DIGITALES

FECHA: 21 DE JUNIO DEL 2015

TITULO: DNC

Diagnostico de Necesidadesde Capacitación

El DNC es el proceso por el cual obtenernos datos claros sobre las necesidades de capacitación y desarrollo
que tienen los colaboradores de una organización dentro de sus diversasáreas de trabajo, se busca evaluar
el desempeño tanto de colaboradores como de supervisores, gerentes etc, no solo se evalúa su desempeño,
si no sus conocimientos, las herramientas que utilizan o necesitanen caso de que requieran ser capacitados
para utilizar algo más innovador de acuerdo a la demanda del mercado. Se utilizan diversas técnicas para
recabar la información así como herramientas.Técnicas de DNC:
Existe una diversidad de técnicas para realizar el diagnóstico de necesidades de capacitación, pero
en todas ellas se compara lo que es contra lo que debería de ser, el DNC se puede realizara partir
de:
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La revisión de los análisis de puestos,
El análisis del inventario de habilidades que tenga la empresa,
El análisis del desempeño del los trabajadores,
Las quejas de losclientes,
El análisis de problemas de la empresa

En el procedimiento para realizar el DNC:
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Se determinan en primer lugar las actividades, los puestos o las temáticas en las que se
realizará eldiagnóstico, enseguida
Se seleccionan las técnicas a utilizar
Se elaboran los instrumentos necesarios para recabar la información.http://es.slideshare.net/J0R6454ND0V4L/diagnosticos-denecesidadesdecapacitacion

El diagnóstico de necesidades de capacitación a través del análisis de puesto.
Un método sencillo de realizar DNC es a través de la revisión del análisis de puesto. En un análisis
de puestose incluyen varios apartados de los que se puede desglosar los requerimientos de
capacitación que puede tener un trabajador. En la tabla 1 se ilustran las necesidades de
capacitación para el...