Entrevista Grupal

Entrevista grupal
Psicología Social Aplicada
La técnica de los grupos focales se enmarca dentro de la investigación socio-cualitativa, entendiendo a ésta como proceso de producción de significados que apunta a la indagación e interpretación de fenómenos ocultos a la observación de sentido común. Además, se caracteriza por trabajar con instrumentos de análisis que no buscan informar sobre laextensión de los fenómenos (cantidad de fenómenos), sino más bien interpretarlos en profundidad y detalle, para dar cuenta de comportamientos sociales y prácticas cotidianas. Los grupos focales constituyen una técnica cualitativa de recolección de información basada en entrevistas colectivas y semiestructuradas realizadas a grupos homogéneos. Para el desarrollo de esta técnica se instrumentan guíaspreviamente diseñadas y en algunos casos, se utilizan distintos recursos para facilitar el surgimiento de la información (mecanismos de control, dramatizaciones, relatos motivadores, proyección de imágenes, etc.) El grupo focal también se denomina "entrevista exploratoria grupal o "focus group" donde un grupo reducido (de seis a doce personas) y con la guía de un moderador, se expresa de maneralibre y espontánea sobre una temática. En primer lugar definiremos a qué tipo de personas irá destinada nuestra entrevista, que será una muestra de la realidad. Estas personas deben tienen ciertas características homogéneas. Proveerse de datos de índole cualitativo, discusión es

enfocada en un aspecto específico. El propósito no es el de establecer consenso, sino el de establecer laspercepciones, sentimientos, opiniones y pensamientos de los participantes. Puede constituir un buen foro para facilitar un cambio sistémico adecuado en la organización. Es un proceso adecuado para facilitar el aprendizaje de los miembros de la organización. Los grupos focales se utilizan para: - Conocer conductas y actitudes sociales, lo que ayuda a relevar información sobre una temática. - Obtener mayorcantidad y variedad de respuestas que pueden enriquecer la información respecto de un tema. - Enfocar mejor una investigación o ubicar más fácilmente un producto. - Obtener ideas para desarrollar estudios ulteriores. La diferencia entre una entrevista individual y una entrevista grupal es que la individual se realiza en un contexto interindividual y la grupal, en un contexto de discusión grupal.Esta, aunque parezca sutil, es una diferencia crucial e importantísima puesto que se trata de entrevistas al grupo, no a un conjunto de personas, o a una serie de personas. Los fenómenos grupales son cualitativamente diferentes de la adición de los fenómenos, o dicho de otra manera, el grupo es más que la suma de sus partes. En la entrevista individual el contexto definitorio es la disimetría entreentrevistador y entrevistado, pero en las entrevistas grupales esta disimetría se diluye en un entramado de relaciones de poder. Es decir, las opiniones de un sujeto pueden quedar por encima de las de cualquier otro, el que tiene mayor facilidad de palabra puede dominar la discusión grupal. Los participantes tienden a estar de acuerdo, a coincidir con los demás integrantes del grupo, en lugar deexpresar opiniones de la minoría. Los participantes

pueden sentirse incómodos al discutir en grupo temas íntimos. Además los resultados no pueden trabajarse estadísticamente, puesto que los entrevistados no son representativos de la población total. Como pasó en el rol playing que realizamos en clase, un sujeto del grupo no pronuncio ni una sola palabra. Esto es algo que puede suceder en larealidad, individuos que por su personalidad introvertida o insegura no aporten al grupo probablemente ideas imprescindibles por su no participación. Desde mi punto de vista, el moderador, facilitador o como queramos llamarle a nuestro papel tiene una suma importancia en la práctica de este ejercicio o técnica ya que de su actuación dependerá los resultados que se deriven. Que sea capaz de utilizar...