Entrevista a Distriuidor Comercial Miorista

Introducción

Nuestro proyecto es acerca de escoger algún minorista independiente que nos pueda proporcionar información variada acerca de su acto de comercio, a través de una entrevista realizada al dueño del lugar. Todo lo contestado se mostrará a continuación y basado en nuestros conocimientos señalaremos los puntos más importantes de la entrevista para así comprobar lo visto en clases.Desarrollo
El minorista que nosotros elegimos se encuentra ubicado en:
La Gobernadora, Ecatepec de Morelos, México, en frente Unitec Ecatepec; enseguida una fotografía de la tienda:

Entrevista

* Nombre de la tienda de la miscelánea: “Laura Verónica”

1. ¿Dónde efectúa sus compras?

En la Central de Abastos y SAMS

2. Surtido y variedad:

Cuenta con mucho surtido, desdeproductos de consumo hasta juegos de video, las famosas “maquinitas” y mucha variedad en casi todos sus productos como por ejemplo: galletas, frituras, bebidas, yogurt, cigarros, leche, dulces con una pequeña excepción, no vende alcohol.



3. Especialización en productos

No podríamos decir que se especializa en algún producto o bien específicamente, pero de alguna manera en lo que másinvierte y presta atención es en los juegos ya que son de los bienes que más se consumen.

Los productos que más se consumen son:
* Agua
* Cigarros
* Café
* Jugos
* Refrescos
* Chicles
* Galletas
* Yogurt
* Y las “maquinitas”

4. Material POP y promociones

El proveedor de varios de sus productos leentrega mucho material POP, por ejemplo:

* Cuenta con material POP temporal



* Material POP permanente




* Material POP en Carteles y Comunicación Gráfica





5. Inventario y cuidado de la mercancía

El dueño de la tienda va pidiendo mercancía cada que la va necesitando, esdecir no toma en cuenta algún periodo en específico, sino la variabilidad de la demanda de sus clientes. Aquí lo que hemos visto en clases podemos decir que este minorista aplica el Modelo NO Determinista.

Cada que le llega mercancía nueva, el proveedor la acomoda en los estantes con mucha delicadeza, en el caso del inventario lo administra en una pequeña bodega que se encuentra atrás de lamiscelánea que cuenta con aire acondicionado, varios refrigeradores y estantes que ayudan al cuidado de la mercancía y a mantenerla fresca si hablamos de alimentos. Si le llegase algún producto dañado o en mal estado él lo reporta con el proveedor directamente y le hacen cambio de la mercancía, sucede lo mismo cuando la mercancía caduca.








6. Importancia de dar valoragregado ¿Qué le ofrece a los clientes para que lo prefieran a usted y no a la competencia?

Primordialmente el buen trato que le da uno al cliente, también dejamos varios productos al alcance del consumidor buscando que se sientan como en casa pudiendo tomar los bienes que ellos prefieran y sobre todo que lo hagan ellos mismos. Por otro lado nuestra mentalidad es vender la mercancía a un preciojusto, es decir no aprovecharnos de la necesidad de los consumidores y darles un buen trato ya que ellos tienen la oportunidad de comprarnos y es su decisión hacerlo, entonces si nosotros como vendedores no les damos el trato que se merecen, por consiguiente el cliente se va con la competencia.
Nuestra tienda se basa sobre todo en el buen trato que tenemos con los consumidores, tanto que hastallegamos a ser amigos.

Como vimos en clase en esta parte podemos agregar o tomar en cuenta algunos puntos de lo que es la FÓRMULA VIVA:
* Visibilidad: Al entrar en dueño de la tienda tienes todo el material POP y la mercancía limpia y ordenada a primera vista.
* Importancia: Coloca el material POP en lugares estratégicos, es decir el dueño ya sabe hacía donde van más los consumidores y es...