Error Designjet 110Plus



Documento de soporte de HP











HP Designjet 100, 110, 120 y impresoras de la serie 130 - Solución de problemas del sistema de tinta


Introducción
Este documento contiene las instrucciones para identificar y resolver los problemas con los cartuchos de tinta y cabezales de impresión de la impresora.
Al experimentar algún problema con la impresora, siga los trespasos antes de proceder con las instrucciones específicas de solución de problemas:
1. Compruebe el panel de la pantalla de la impresora para los iconos parpadeantes. Estos iconos le ayudan a identificar problemas de impresión específicos.
2. Compruebe las luces de la impresora. Si la luz amarilla parpadea, la impresora se encuentra en estado de error que requiere atención.
3. Apague laimpresora y vuelva a encenderla de nuevo. Esto puede ser todo lo que se necesita para borrar el icono que parpadea o la luz amarilla de advertencia. Si este paso no funciona, continúe con las medidas de solución de problemas más específicos.
Cartuchos de tinta
Designjet 100/110 series
La cantidad de tinta en los cartuchos se muestra en una serie de cuatro barras en la pantalla del panel frontalde la HP Designjet 100/110 series. Estas barras se corresponden con el negro, cian, magenta, amarillo y cartuchos de, respectivamente, de izquierda a derecha. El número de cuadrados sólidos en la barra indica la cantidad de tinta en el cartucho.
Designjet 120/130 series
La cantidad de tinta en los cartuchos se muestra en una serie de seis barras en la pantalla del panel frontal de la HPDesignjet 120/130 series. Estas barras se corresponden con el color amarillo, negro, magenta, cian claro, magenta claro, cian claro y cartuchos de, respectivamente, de izquierda a derecha (Figura 2) El número de cuadrados sólidos en la barra indica la cantidad de tinta en el cartucho.
Si la última plaza en un bar está parpadeando, el cartucho tiene poca tinta (figura 1, llamada 1). Si toda la barraestá parpadeando, el cartucho tiene tinta (figura 1, llamada 2).
Si todos los cartuchos de la pantalla parpadean, hay un error en el sistema de tinta.
Figura 1: Pantalla de estado del cartucho de tinta (HP Designjet 100/100plus)

1 - Bar intermitente
2 - Cartucho intermitente
Figura 2: Pantalla de estado del cartucho de tinta (HP Designjet 120/130)


NOTA:
Información sobre la vidaútil restante de los cartuchos de tinta también está disponible en las hojas de información de la impresora.
Cartucho de tinta bajo o fuera
Sustituya el cartucho de tinta agotado tan pronto como sea posible el uso de los siguientes pasos:
1. Abrir la tapa abatible situada a la derecha de la impresora.
2. Sujete el cartucho por los bordes superiores más cortos, y la levante hacia arriba yfuera de la impresora.
3. Baje el nuevo cartucho de tinta en su ranura hasta que encaje en su lugar y se siente seguro.
4. Repetir los pasos anteriores para cada cartucho de tinta que necesita ser reemplazado.
5. Cierre la tapa exterior.
Error del sistema de tinta
1. Retire todos los cartuchos de tinta (consulte los pasos 1 y 2 arriba).
2. Devuelva los cartuchos uno por uno a susubicaciones, asegurándose de que cada uno está firmemente asentado en la posición correcta.
3. Si el icono correspondiente deja de parpadear, el cartucho está bien.
4. Si el icono sigue parpadeando, sustituya el cartucho por uno nuevo.
Los cabezales de impresión
Los cabezales de impresión se muestran en la pantalla debajo de su correspondiente color del cartucho de tinta:
Designjet 100/110series:
Negro, cian, magenta y amarillo, de izquierda a derecha.
Designjet 120/130 series
Amarillo, Negro, Magenta, cian, magenta claro, cian claro
Un cabezal de impresión parpadea en la pantalla del panel frontal indica un cabezal de impresión defectuoso.
Figura 3: Indicador de cabezal de impresión defectuoso


NOTA:
La HP Designjet 120/130 mostrará seis cabezales de impresión en...