ESCALA LIKERT

EJEMPLO DE UNA ESCALA LIKERT
LAS AFIRMACIONES QUE VOY A LEERLE SON OPINIONES CON LAS QUE ALGUNAS PERSONAS ES TAN DE ACUERDO Y OTRAS EN DESACUERDO. VOY A PEDIRLE QUE ME DIGA POR FAVOR QUE TAN DEACUERDO ESTÁ USTED CON CADA UNA DE ESTAS OPINIONES.
 
1. “EL PERSONAL DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES ES GROSERO AL ATENDER AL PÚBLICO”.
1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni endesacuerdo
2) De acuerdo 4) En desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
 
2. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES SE CARACTERIZA POR LA DESHONESTIDAD DE SUS FUNCIONARIOS”.
1) Muy de acuerdo 3) Nide acuerdo, ni en desacuerdo
2) De acuerdo 4) En desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
 
3. “LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES SON EN GENERAL MUY BUENOS”.
5) Muyde acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4) De acuerdo 2) En desacuerdo 1) Muy en desacuerdo

4. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES INFORMA CLARA­MENTE SOBRE CÓMO, DÓNDE Y CUÁNDOPAGAR LOS IMPUESTOS”.
5) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4) De acuerdo 2) En desacuerdo 1) Muy en desacuerdo
 
 
5. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES ES MUY LENTAEN LA DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS PAGADOS EN EXCESO”.
1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
2) De acuerdo 4) En desacuerdo 5) Muy en desacuerdo
 
6. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOSNACIONALES INFORMA OPOR­TUNAMENTE SOBRE CÓMO, DÓNDE Y CUÁNDO PAGAR LOS IMPUESTOS”.
5) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4) De acuerdo 2) En desacuerdo 1) Muy en desacuerdo

7.“LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES TIENE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS BIEN DEFINIDOS PARA EL PAGO DE IMPUESTOS”.
5) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
4) De acuerdo 2) Endesacuerdo 1) Muy en desacuerdo
 
 
8. “LA DIRECCIÓN GENERAL DE IMPUESTOS NACIONALES TIENE MALAS RELACIONES CON LA GENTE PORQUE COBRA IMPUESTOS MUY AL­TOS”.
1) Muy de acuerdo 3) Ni de acuerdo, ni...