Escuela De Relaciones Humanas
ALUMNA: ALBA GABRIELA MONSERRAT ARTEAGA RUIZ
ESCUELAS DE LAS RELACIONES HUMANAS
MARY PARKER FOLLET (1868-1933)
ESTADOUNIDENSE. LA 1RA MUJER CON EST. PROF. ENPSICOLOGÍA Y SOCIOLOGÍA QUE ESTUDIÓ EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA Y EN LA FORMA DE DIRIGIRLO.
ELTON MAYO
(1880-1949)
SOCIOLOGO AUTRALIANO EXPERTO EN PSICOLOGÍA, FACTORES SOCIALES Y RELACIONESINDUSTRIALES.
• LA PRIMERA MUJER QUE ESTUDIÓ EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA Y LA FORMA DE DIRIGIRLO. • ANALIZÓ A FONDO EL PAPEL DEL JEFE (SUPERVISOR, GERENTE, ETC.) • ESCRIBIÓ “LA ADMINISTRACIÓNCOMO PROFESIÓN” DESTACÓ LA IMPORTACIA DE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO APLICADO A LOS ASPECTOS PSICOSOCIALES, ARGANIZACIONALES Y LA RELEVANCIA DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACIÓN.
MARY PARKER FOLLETLO ESENCIAL EN EL TRAB. DIRECTIVO ESTÁ EN EL USO DE LA AUTORIDAD. MANEJO DEL CONFLICTO. (discutir constructivamente) HAY QUE APLICAR LA NORMA CIENTIFICA A TODA LA ADMON DEL NEGOCIO :LADO TÉCNICO YLADO PERSONAL.
SE MODIFICO EL CONCEPTO MECANICISTA TAYLORIANO
ES PARTE DE LA NATURALEZA HUMANA FORMAR PARTE DE GRUPOS SOCIALES: FAM. RELIGIÓN, EMPRESA, GENERACIÓN ESC. ETC.
ABIERTA CRÍTICA DELTAYLORISMO, AFIRMABA QU E TAYLOR SÓLO TOMABA EN CUENTA ASPECTOS MECANICISTAS Y OLVIDABA LOS ASPECTOS PSICOSOCIALES.
TEORIA DEL CONFLICTO DE MARY PARKER FOLLET
• PREDOMINIO: EL JEFE DECIDE LO QUEFORTALECE EL AUTORITARISMO DE LA DIRECCIÓN. NO SE REALIZAN JUNTAS DE TRABAJO. • COMPROMISO: (ACUERDOS INSANOS) (“YO TE APOYO SI TÚ ME APOYAS”). DE ESTE MODO, LAS CAMARILLAS SE APODERAN DE LAS EMPRESASSIN TOMAR EN CUENTA AL USUARIO O CLIENTE, QUIÉN PRECISAMENTE ES QUIÉN GENERA LOS INGRESOS DE LA EMPRESA. EN LAS ORGANIZACIONES, LOS DEPARTAMENTOS SE HACEN CONCESIONES MUTUAS, LO CUAL CONSTITUYE UNAPRÁCTICA INSANA. • CONCLICTO CONSTRUCTIVO: ES TAREA DEL JEFE, CONVOCAR CONTINUAMENTE A JUNTAS PARA COORDINAR LA ACCIÓN COLECTIVA. DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD.
ELTON MAYO Y LOS ESTUDIOS DE...
Regístrate para leer el documento completo.