Escuela Humanistica

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PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS – GESTION EMPRESARIAL I
MATERIAL DE LECTURA

TEMA: ESCUELA HUMANISTICA DE LA ADMINISTRACION-LA ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

|GENERALIDADES |
|Esta escuela se caracteriza por la importancia que da alestudio del factor humano en la administración. Mientras Taylor y sus seguidores se |
|preocuparon por la organización y la racionalizaciòn del trabajo, otros autores de formación diferente a la Ingeniería realizaron investigaciones que |
|los llevaron a descubrir que la eficiencia industrial, es decir, el rendimiento en el trabajo, no es solamente materia de organización y|
|racionalizaciòn sino también un problema de motivación del trabajador y de satisfacción y entusiasmo personales. |
|El estudio del hombre, de sus motivaciones, de sus necesidades y de sus expectativas individuales y sociales originó la teoría de las relaciones |
|humanas. Esta teoría parte del postulado de que el elemento humano es lo más importantepara la empresa. Mientras los enfoques científico y clásico |
|fueron desarrollados por ingenieros, la Escuela Humanística comienza con estudios e investigaciones realizados por educadores, filósofos, sociólogos, |
|sicólogos y humanistas. Así se originan nuevos estudios que dan comienzo a nuevos campos del saber humano relacionados con la administración. Tales |
|son, por ejemplo laSicología y la Sociología Industriales. |
|El enfoque humanista se centró en el comportamiento del trabajador y de los grupos humanos. Para esto, partió del análisis del hombre en el trabajo y |
|descubrió los aspectos sicológicos que permiten al trabajador aceptar o rechazar consiente o inconscientemente lascondiciones y características del |
|trabajo y de la empresa a la cual está vinculado. La investigación en el campo de la sicología industrial comenzó primero por averiguar cómo podría |
|seleccionarse científicamente al trabajador y qué métodos deberían emplearse para lograr de él un trabajo eficiente. En procura de tal objetivo se |
|aplicaron técnicas que dieron origen a un sistema deadministración refinado, cuya práctica ha llegado hasta nuestros dìas. Estas técnicas comprenden |
|procesos llamados hoy de administración de personal como los siguientes: Proceso de reclutamiento y selección; proceso de motivación, orientación, |
|capacitación y desarrollo del personal; proceso de análisis de los factores del trabajo que influyen en el funcionamiento psíquico y fisiológico del|
|ser humano; proceso de estudio y prevención de accidentes; proceso de remuneración e incentivos. |
|En una segunda fase, los estudios e investigaciones se enfocaron hacia las características de personalidad del trabajador y de los aspectos sociales |
|del trabajo, con la certidumbre de que ambas, personalidad y socializad, influyen enla productividad. |
|La sicología industrial enfocó la atención sobre las relaciones del trabajador con los jefes. Analizó las formas de direcciòn y los métodos del |
|ejercicio de la autoridad; descubrió los factores que generan la motivación en el individuo como los incentivos, los premios y los castigos; estudió |
|las relacionesinterpersonales y sociales dentro de la empresa y la influencia que la educación, el status, las creencias y las expectativas ejercen |
|en el comportamiento de las personas incorporadas a un proceso industrial. |
|La Escuela Humanística ha logrado desarrollos importantes pero ha sido objeto de críticas y dudas sobre la...
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