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CUESTIONARIO PARA EL 1R. EXAMEN DE ARH
1. ¿Por qué es importante entender la contribución de la cultura organizacional?
a. Porque muchos de los dilemas y debates que se dan en torno de la cultura organizacional reflejan las diferencias en la tradición histórica de la investigación social.
2. ¿Qué es la cultura organizacional según Goertz?
a. “la cultura es un patrón de significadostransmitidos históricamente, incorporados en símbolos, un sistemas de concepciones heredadas y expresadas en forma simbólica por medio de las cuales los hombres comunican, perpetúan y desarrollan su conocimiento y sus actividades con relación a la vida”.
3. ¿Cuál es la importancia de la cultura organizacional?
a. La cultura organizacional es la médula de la organización que está presente en todas lasfunciones y acciones que realizan todos sus miembros.
4. ¿Cuáles son las características de la cultura?
a. David plantea que las organizaciones, al igual que las huellas digitales, son siempre singulares. Puntualiza que poseen su propia historia, comportamiento, proceso de comunicación, relaciones interpersonales, sistema de recompensa , toma de decisiones, filosofía y mitos que, en su totalidad,constituyen la cultura.
5. Mencione por lo menos 3 conclusiones de la cultura
a. La cultura es un fenómeno social.
b. El comportamiento cultural obedece a pautas.
c. La cultura proporciona un modelo de vida. Cultura ideal, cultura modal.
d. La cultura no es fruto de la herencia genética, sino herencia tradicional o social históricamente acumulada. Resulta de dos procesos de aprendizaje:socialización (integración de un individuo en un grupo), e inculturación (interiorización de los modelos de conducta propuestos por el grupo)
e. No se puede identificar la cultura con la conducta. Ésta es consecuencia de la cultura.
6. ¿Cuál es la la importancia de la administración de recursos humanos (ARH)?
a. Como una importante fuente de ventajas competitivas
b. Como una herramienta estratégicaimportante
c. Para mejorar el desempeño de la organización
7. De 5 Ejemplos de prácticas laborales de alto rendimiento
a. Equipos autodirigidos.
b. Toma de decisiones descentralizada.
c. Programas de capacitación para desarrollar conocimientos, habilidades y capacidades.
d. Asignación flexible de posiciones.
e. Comunicación abierta.
8. ¿Cuál es el proceso de la Administración de recursoshumanos?
a. Planeación de recursos humanos (RH)
b. Reclutamiento
c. Recorte de personal
d. Proceso de selección
e. Orientación
f. Capacitación de los empleados
g. Manejo del desempeño
h. Compensación y beneficios
i. Evaluación del desempeño (Desarrollo de carrera)
9. Etapas de la ARH
a. Identificación y selección de empleados competentes
b. Actualización de los empleados en cuanto ahabilidades y conocimiento
c. Retención de empleados competentes y de alto desempeño
10. ¿Qué es la selección?
a. Un ejercicio para predecir qué candidatos, si son contratados, lograrán desempeñarse con éxito según los criterios que la organización utiliza para evaluar el desempeño.
11. Herramientas de selección
a. Solicitudes
b. Pruebas escritas
c. Pruebas de simulación de desempeño
d.Entrevistas Investigación de antecedentes
e. Exámenes físicos
12. Tipos de pruebas
a. Inteligencia: ¿Qué tan inteligente es?
b. Aptitud: ¿Puede aprender a hacerlo?
c. Actitud: ¿Cómo se siente sobre eso?
d. Capacidad: ¿Puede hacerlo ahora?
e. Intereses: ¿Quiere hacerlo?
13. Métodos tradicionales de capacitación
a. En el trabajo
b. Rotación de puestos
c. Entrenamiento
d.Ejercicios de experiencia
e. Manuales/Cuadernos de trabajo
f. Conferencias en el salón de clase
14. Métodos de capacitación basados en la tecnología
a. CD-ROM/DVD/cintas de video/cintas de audio
b. Videoconferencias/ teleconferencias/TV vía satélite
c. Aprendizaje en línea
15. ¿En que ayudan los beneficios de un sistema de compensaciones justo, efectivo y apropiado
a. Ayuda a atraer y...