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TEMA 1
ADMINISTRACIÓN
Administración. Aspectos generales
Para cumplir con las premisas de esta guía, es importante precisar, aún cuando sea en forma breve, los elementos fundamentales que rigen el proceso administrativo. Examinaremos lo que ha de entenderse por administración de acuerdo a los estudios de la materia.
El concepto de Administración
La palabra administración viene del latín,ad (junto de) y ministratio (prestación de servicio) y significa la acción de prestar de servicios o ayudar.
Etimológicamente, administrar viene del latín “administrare” y significa “servir”, la administración se refiere a hacer las cosas, a lograr objetivos definidos. Consideramos que la administración es un sistema abierto o un conjunto de sistemas abiertos, de acuerdo a la Teoría General delos Sistemas enunciada por Bertalanffy. Hay varias definiciones de Administración. A continuación citaremos algunas de ellas.
Para Terry y Franklin (1975) es “un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos.” (p. 137 y siguiente).Koontz y O Donell (1980) la considera como la “dirección de una organización social y su efectividad en alcanzar sus objetivos está fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.” (Cap. 1 y 2).
Según Chivenato (2006) Administración: “No es otra cosa que la dirección racional de las actividades de una organización, con o sin fines de lucro. Ella implica planeación, organización(estructura), dirección y control de las actividades realizadas en una organización, diferencia por la división de trabajo.” (p. 2)
Según Koontz (2007) Administración: Es el proceso de diseñar y mantener ambientes en los que individuos, que colaboran en grupos, cumplen eficientemente objetivos seleccionados. Sin embargo, hay que ampliar esta definición básica:
1. Un administrador desempeña lasfunciones gerenciales de planear, organizar, integral personal, dirigir y controlar.
2. La administración se aplica en toda organización.
3. La administración concierne a administradores de todos los niveles de la organización.
4. El objetivo de todos los administradores es el mismo: generar un excedente.
5. La administración tiene que ver con la productividad, lo que significa eficacia y eficiencia.(p. 4)
Según Stoner (1994) Administración: “El proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos organizacionales establecidos.” (p. 4)
Según Stoner (1996) Administración: “Proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de laorganización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.” (p. 7).
Federic Winslow Taylor, en su obra Principios de la Administración Científica (1911) expresaba “El objeto principal de la Administración ha de ser: asegurar la máxima prosperidad para el patrón, junto con la máxima prosperidad para cada uno de los empleados”.
Para Harold Koontz yCyril O'Donnel en su “Curso de Administración Moderna” (1964). “La administración se define como el cumplimiento de objetivos deseados mediante el establecimiento de un medio ambiente favorable a la ejecución por personas que operan en grupos organizados”.
Según Wiliam Newman La Dinámica Administrativa (1961): “La administración es un proceso social. Es un proceso por comprende una serie de actosque llevan a conquistar objetivos. Es proceso social porque esos actos se refieren primordialmente a las relaciones entre personas”.
Según Wilburg Jiménez Castro “Administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se pueden alcanzar...