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Páginas: 8 (1773 palabras)
Publicado: 6 de junio de 2014
INGENIERIA INDUSTRIAL
TAREA de Equipo
EMPRESA: “LA FLORIDA”
LA FLORIDA:
EMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE MATERIA PRIMA, PARA LA PANIFICACIÓN.-
PRODUCTOS:
Levaduras, brillos y glases, coberturas, color y sabor, decoración, margarinas y grasas, polvos, mermeladas y rellenos, papeles y accesorios, pastelería.
Misión
Ofrecer a nuestrosclientes y consumidores un producto elaborado con la más alta calidad utilizando las mejores materias primas y condiciones de higiene, preocupándonos por el crecimiento y bienestar de nuestro personal para así proporcionar el mejor servicio, logrando obtener su confianza.
Visión
Ser una empresa líder en la panificación, ofreciendo productos y servicios de primera calidad, integrando innovación ytecnología a sus productos y procesos de producción, Teniendo siempre presentes sus valores y políticas que están orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes.
Politicos
Actitud de servicio: Atención a clientes.
Calidad: Buscar siempre las mejores Materias Primas para la formulación y elaboración de nuestros productos.
Cooperación: Apoyo mutuo entre el personal de la empresa paralograr los objetivos y metas que Grupo Don Bizcocho (GDB) se ha propuesto.
Excelente servicio: Por medio de la capacitación lograremos obtener el mejor servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Integración: Unificación del personal para lograr un excelente servicio.
Trabajo en equipo: Apoyo entre compañeros, nunca dejar que las diferencias que se tienen influyan en eltrabajo.
NUESTROS VALORES:
Entrega oportuna, atención, servicio y especialización son valores que a lo largo de muchos años hemos logrado transformar en una sólida experiencia que nos permite ofrecer a usted los mayores beneficios convirtiendo las relaciones de negocio con nuestros clientes en una experiencia diferente.
DISTRIBUCIÓN:
Siendo la Distribución y el servicio al cliente loque nos distingue, contamos con un sistema de logística y transportación especializada, cerrando así la cadena de suministro. Con una amplia cobertura a toda la República llevando siempre nuestros productos a usted. Para que viva… ¡La mejor experiencia de compra!
PROBLEMÁTICA EN LA EMPRESA:
El día Jueves 13 de Marzo del 2014 fuimos a realizar nuestra primera visitaa la empresa “LA FLORIDA”, al ser nuestra primera visita se nos dio la información de la empresa como la que se muestro anteriormente.
Tuvimos una entrevista con el Lic. Miguel San Román el cual nos dio la información que recientemente la empresa está en proceso de cambiar su maquinaria, pero necesitan capacitar al personal para que las puedan manejar, además de darle a cada trabajador lamaquinaria adecuada para poder maximizar la eficacia en los distintos procesos.
El día jueves 20 de marzo tuvimos una conversación más larga y detallada con el Lic. Miguel San Román, ay ya pudo entrar más a detalle cual era nuestro objetivo como estudiantes y en lo que la empresa nos ayudaría, nos comentaba el Lic. San Román que para poder observar, estudiar, comprender y resolver un problema oalguna situación en las empresas , es necesario, primero poder saber el funcionamiento de toda la saber quién es el personal y las jerarquías por los cuales se rige, empresa, conocer cada uno de los distintos procesos que se llevan a cabo, saber cuáles son los procesos por los que se pasa cada producto, así que en dicha reunión se acordó que serian 3 sesiones los días 27 de Marzo, 17 de Abril, y08 de Mayo del año en curso, teniendo como temas (LOS CUÁLES LOS PROPORCIONO LA EMPRESA) .-
*27 de Marzo (Historia, producto y fines de la empresa)
*17 de Abril (como crear una empresa NETWORKING)
*08 De Mayo (Visita guiada de la empresa y observación de uno de los productos que se elaboran en la empresa)
**Historia, producto y fines de la empresa**
“El concepto que tengo...
TAREA de Equipo
EMPRESA: “LA FLORIDA”
LA FLORIDA:
EMPRESA DEDICADA A LA PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE MATERIA PRIMA, PARA LA PANIFICACIÓN.-
PRODUCTOS:
Levaduras, brillos y glases, coberturas, color y sabor, decoración, margarinas y grasas, polvos, mermeladas y rellenos, papeles y accesorios, pastelería.
Misión
Ofrecer a nuestrosclientes y consumidores un producto elaborado con la más alta calidad utilizando las mejores materias primas y condiciones de higiene, preocupándonos por el crecimiento y bienestar de nuestro personal para así proporcionar el mejor servicio, logrando obtener su confianza.
Visión
Ser una empresa líder en la panificación, ofreciendo productos y servicios de primera calidad, integrando innovación ytecnología a sus productos y procesos de producción, Teniendo siempre presentes sus valores y políticas que están orientadas a satisfacer las necesidades de sus clientes.
Politicos
Actitud de servicio: Atención a clientes.
Calidad: Buscar siempre las mejores Materias Primas para la formulación y elaboración de nuestros productos.
Cooperación: Apoyo mutuo entre el personal de la empresa paralograr los objetivos y metas que Grupo Don Bizcocho (GDB) se ha propuesto.
Excelente servicio: Por medio de la capacitación lograremos obtener el mejor servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Integración: Unificación del personal para lograr un excelente servicio.
Trabajo en equipo: Apoyo entre compañeros, nunca dejar que las diferencias que se tienen influyan en eltrabajo.
NUESTROS VALORES:
Entrega oportuna, atención, servicio y especialización son valores que a lo largo de muchos años hemos logrado transformar en una sólida experiencia que nos permite ofrecer a usted los mayores beneficios convirtiendo las relaciones de negocio con nuestros clientes en una experiencia diferente.
DISTRIBUCIÓN:
Siendo la Distribución y el servicio al cliente loque nos distingue, contamos con un sistema de logística y transportación especializada, cerrando así la cadena de suministro. Con una amplia cobertura a toda la República llevando siempre nuestros productos a usted. Para que viva… ¡La mejor experiencia de compra!
PROBLEMÁTICA EN LA EMPRESA:
El día Jueves 13 de Marzo del 2014 fuimos a realizar nuestra primera visitaa la empresa “LA FLORIDA”, al ser nuestra primera visita se nos dio la información de la empresa como la que se muestro anteriormente.
Tuvimos una entrevista con el Lic. Miguel San Román el cual nos dio la información que recientemente la empresa está en proceso de cambiar su maquinaria, pero necesitan capacitar al personal para que las puedan manejar, además de darle a cada trabajador lamaquinaria adecuada para poder maximizar la eficacia en los distintos procesos.
El día jueves 20 de marzo tuvimos una conversación más larga y detallada con el Lic. Miguel San Román, ay ya pudo entrar más a detalle cual era nuestro objetivo como estudiantes y en lo que la empresa nos ayudaría, nos comentaba el Lic. San Román que para poder observar, estudiar, comprender y resolver un problema oalguna situación en las empresas , es necesario, primero poder saber el funcionamiento de toda la saber quién es el personal y las jerarquías por los cuales se rige, empresa, conocer cada uno de los distintos procesos que se llevan a cabo, saber cuáles son los procesos por los que se pasa cada producto, así que en dicha reunión se acordó que serian 3 sesiones los días 27 de Marzo, 17 de Abril, y08 de Mayo del año en curso, teniendo como temas (LOS CUÁLES LOS PROPORCIONO LA EMPRESA) .-
*27 de Marzo (Historia, producto y fines de la empresa)
*17 de Abril (como crear una empresa NETWORKING)
*08 De Mayo (Visita guiada de la empresa y observación de uno de los productos que se elaboran en la empresa)
**Historia, producto y fines de la empresa**
“El concepto que tengo...
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