Estandares De Calidad De Producto Software V1

Estándares de Calidad de Sistemas Software:
Modelo de Aseguramiento de la Calidad

Fecha: 21/12/2009

Referencia:

EJIE S.A.
Mediterráneo, 14
01010 Vitoria-Gasteiz
Posta-kutxatila / Apartado: 809
01080 Vitoria-Gasteiz
Tel. 945 01 73 00*
Fax. 945 01 73 01
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Título de documento: Aseguramiento de la Calidad de Sistemas Software.v2.0.doc

Histórico de versiones
Código:

Versión:

Fecha:

Resumen de cambios:

1.4

15-06-2011

Se describe el nuevo Modelo SQA, junto con la
metodología PROBAMET

Cambios producidos desde la última versión
Revisión completa del Modelo SQA para asegurar la consistencia con el resto de la
documentaciónrelacionada, la nueva versión de Arinbide y Probamet.

Control de difusión
Responsable:

Ander Martinez

Aprobado por:

Begoña Gutierrez Lizarralde

Firma:

Fecha:

dd/mm/aa

Distribución:

Referencias de archivo
Autor:

Consultoría de Areas de Conocimiento

Nombre archivo: Estándares de calidad de producto software v1.4.doc
Localización:

Estándares de calidad de producto software v1.4

2/13Contenido
Capítulo/sección

Página

1

Proceso de Aseguramiento de Calidad

4

1.1

Calidad del software

4

2

Objetivo

5

3

Oficina Técnica de Calidad de producto y de pruebas

6

4

Metodología de Pruebas PROBAMET

6

4.1

Planificación de Pruebas

7

4.2

Seguimiento de Pruebas

7

4.3

Análisis y Diseño de las Pruebas

7

4.4

Ejecución de las Pruebas

8

4.5

Entregables

8

4.6

Anexos yherramientas

8

5

Modelo de Aseguramiento de la Calidad

9

5.1

Asignación del valor NAC

9

5.2

Plan SQA y actividades de aseguramiento de la calidad

10

5.3

Verificación documental

10

5.4

Auditorías de Fin de Fase

11

5.5

Auditorías muestrales

12

5.6

Auditoría Final SQA

12

5.7

Indicadores

12

Estándares de calidad de producto software v1.4

3/13

1

Proceso de Aseguramiento deCalidad

Como metodologías de desarrollo de sistemas software, tanto Métrica3 como ArinBide - en su versión inicial ,
ya establecen las actividades y tareas de pruebas de los sistemas a construir, pese a lo cual, en algunos
casos, éstas no se definen adecuadamente o bien no se les otorga la importancia que merecen. Se revela
entonces que dichas carencias provocan, o al menos influyendecisivamente, que los servidores de albergue
sufran caídas inesperadas o como mínimo exista cierta incertidumbre respecto a su estabilidad. Hay que
considerar entonces que estas eventualidades además de provocar un coste económico importante,
principalmente por el elevado número de personas involucradas en su resolución, también producen la
pérdida de confianza de los usuarios en el sistema.
En un escenarioen el que los sistemas software se desarrollan y construyen por terceros proveedores, el
contratante del servicio, como primer receptor del mismo, en muchos casos debe confiar en el buen hacer del
proveedor seleccionado, especialmente si no dispone de los medios apropiados para auditar la entrega y en
su caso argumentar defectos en el proceso de desarrollo. En general, una vez validado que elsistema
responde a los principales requisitos funcionales especificados, el usuario realizará las pruebas de
aceptación, corrigiéndose los errores encontrados y traspasándose al fin al entorno de producción. Sin
embargo, en muy pocas ocasiones se validan de manera rigurosa los requisitos funcionales y los no
funcionales, o se ejecutan validaciones que aseguren que el sistema es lo suficientemente...