Estratégia de marketing

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Conferencia Estrategia de Marketing Comercialización 2
14 de Abril del 2009

CONTENIDO DEL PLAN DE MARKETING
Esquema Básico del Plan de Marketing
Análisis de la Situación Externa Decisiones estratégicas de Marketing

Estrategias de Marketing Diagnóstico de la Situación - Segmentación y Objetivos Posicionamiento de Marketing - Marketing Mix (producto, precio, promoción y distribución) -Estudios de Mercado - Satisfacción del Cliente Planes de Acción

Análisis Económico y Financiero Evaluación y Control

Análisis de la Situación Interna

Fuente: José María Sainz de Vicuña

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ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PLAN DE MARKETING
Resumen ejecutivo I. Análisis y diagnóstico de la situación 1. 2. 3. 1. 2. Análisis de la situación externa (entorno general, clientes y competencia)Análisis de la situación interna (organización) Diagnóstico de la situación - FODA Definición de los objetivos de marketing Desarrollo de las estrategias de marketing: • Segmento • Producto • Precio • Promoción y Publicidad • Plaza (Distribución y Fuerza de Ventas) • Investigación de Mercados

II. Estrategia de marketing

Completo Lógico Atractivo Convincente Flexible

III. Plan de acción demarketing IV. Análisis económico – financiero V. Mecanismos de control Conclusiones

ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PLAN DE MARKETING
II. Estrategia de marketing 1. Definición de los objetivos de marketing Los objetivos son los planteamientos formales de los resultados deseados y esperados a lograr con el plan a ser desarrollado. Los objetivos marcan el rumbo e indican qué es lo que queremoshacer. Además, deben plantearse en términos cuantitativos para poder medirlos.

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ESTRUCTURA DEL INFORME DEL PLAN DE MARKETING
II. Estrategia de marketing (estrategia comercial) 2. Definición de las estrategias de marketing Comprende la forma en que la empresa va a lograr cumplir sus objetivos de marketing. Las estrategias deben estar orientadas a: Identificar en qué segmentos nos vamos aenfocar y cómo nos vamos a posicionar en ellos (beneficio diferencial), Desarrollar la mezcla de marketing (producto, precio, promoción y plaza) para cada uno de los segmentos identificados.

ESTRATEGIA: ENFOQUE DE MERCADO

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ESTRATEGIA: MULTISEGMENTOS

OBJETIVOS DE MARKETING
Meta 1 Mantener una oferta de gran valor para los clientes Meta 2 Convertir a la XTerra en líder de mercado en lacategoría de los VUD de tamaño mediano.

METAS Y OBJETIVOS Ejemplo: Nissan XTerra
Objetivo 1 Aumentar en 25% para el año 2005 la cantidad de clientes que recompran. Objetivo 2 Aumentar la participación de mercado en 3% para el año 2003. Objetivo 3 Hacer que el 90% de los propietarios actuales perciban la XTerra como un producto de gran valor.

X

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X

X

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4 ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIAS DE MARKETING Ejemplo: Nissan XTerra
PRODUCTO PRECIO Modificaciones al producto continuas para satisfacer los deseos y las necesidades de los clientes. Aumento de la calidad en la producción. Mantener los precios actuales de US 17.599 y 24.799.

ESTRATEGIAS DE MARKETING
ESTRATEGIAS DE MARKETING Ejemplo: Nissan XTerra
Modificaciones al producto continuas parasatisfacer los deseos y las necesidades de los clientes. Objetivo 1 Objetivo 2 Objetivo 3 Aumentar en 25% para Aumentar la Hacer que el 90% de los el año 2005 la cantidad participación de propietarios actuales de clientes que mercado en 3% para el perciban la XTerra recompran. como un producto de año 2003. gran valor.

PRODUCTO

X

X

Completo X Lógico Atractivo

Aumento de la calidad en laproducción.

X

X

Convincente Flexible
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X

PRECIO

Mantener los precios actuales de US 17.599 y 24.799.

X

X

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ESTRATEGIA DE MARKETING
El proceso de planeamiento comercial
DIAGNOSTICO DISEÑO DE OFERTA COMERCIAL Selección Mercado Objetivo EJECUCION

Análisis de Mercado

Segmentación

Análisis Interno

Soporte

Posicionamiento

Producto Precio Canales...
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