Estrategia comunicativa SINSA

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE NICARAGUA
UNAN-MANAGUA

RECINTO UNIVERSITARIO RUBÉN DARÍO











Análisis de los Entornos, mejorado


Nombre: María José Moreno Cruz

Profesor: Jorge Danilo Portocarrero
4 TO AÑO.
TURNO: MATUTINO.



02 de diciembre 2013



En el presente trabajo se pretende crear una estrategia comunicativa de laempresa SINSA, ya que se destaca en ser una compañía de prestigio y calidad en servicio que vaya de acuerdo con la necesidad básica de sus consumidores.
Con esta estrategia comunicacional se pretende que la empresa SINSA se ha vista no como la más cara en ventas, sino que está disponible en general al servicio de toda la sociedad; ya que este conjunto de prestigio no se encuentra solamente alalcance de la burguesía.
En este sentido, a lo que se quiere llegar es que los clientes en SINSA encuentren un sitio a donde comprar productos de calidad y larga duración con garantía, sobretodo precios eficaces a su bolsillo es por eso que SINSA ha abierto sus puertas para que el consumidor se vaya satisfecho.
El método utilizado fue observatorio, gracias a esto se miró a SINSA como una compañíaproductiva y sólida, se encuentra muy bien organizada. Consta con servicio de trato al cliente, los trabajadores portan identificación y cuentan con cámaras de seguridad, etc.
Por lo tanto nuestra estrategia comunicacional será levar a SINSA a sobresalir como una de las mejores empresas en Nicaragua por su trato y prestigio que la caracteriza.







Sinopsis histórica

SINSA es unaempresa de capital nicaragüense que inició sus operaciones en 1990. Sus fundadores, jóvenes y emprendedores, tuvieron la visión de establecer un negocio de importaciones con conceptos innovadores basados en el servicio, calidad y un personal altamente capacitado. SINSA es hoy, la empresa más grande en la distribución y comercialización de materiales eléctricos, cerámicos y ferreteros del país;cuenta con 14 tiendas a nivel nacional y es reconocida como la líder del mercado. Su constante innovación y crecimiento le ha permitido responder a las necesidades existentes de mantener un inventario intenso para suplir las necesidades del mercado local.
SINSA ofrece una variedad de más de 35, 000 productos y representa marcas de prestigio internacional como General Electric, Sylvania, Stanley,Dewalt, Bticino, Cuttler Hammer y Phelps Dodge, estas marcas respaldan el compromiso de SINSA de ofrecer productos de la más alta calidad. La empresa también es miembro de la cooperativa ferretera ACE Hardware, y mantiene su representación exclusiva en Nicaragua.
SINSA ha logrado mantener su liderazgo al ampliar sus líneas de servicio al cliente y al acercarse más al usuario, abriendo sucursales endiversos puntos de Managua y en otras ciudades del país.
Nuestra aspiración es solucionar la vida al cliente, hacerle más fácil el proceso de compra, y por eso SINSA se `pone a la disposición de sus clientes para que tengan un lugar donde encontrar todo lo que necesitan para sus proyectos.
SINSA es la empresa líder en la comercialización y distribución de materiales eléctricos, cerámicos yferreteros de Nicaragua, cuenta con 14 tiendas a nivel nacional: 8 en Managua, 1 en Chinandega, 1 en Matagalpa y 2 en Estelí, 1 en León, 1 en Juigalpa, y con nueva apertura en el km 8 ½ carretera a Masaya.

Líneas
Electricidad
Cerámica y Granito
Cableado estructurado
Telecomunicaciones
Herramienta manuales y eléctricas
Equipo industriales
Iluminación industrial, Comercial, Residencial yDecorativa
Accesorios eléctricos
Plomería
Grifería
Hogar
Pinturas
Llantas
Materiales de construcción









Objetivos

Objetivo general:

Realizar una estrategia comunicacional de Relaciones Públicas para la prensa SINSA en donde se ponga en práctica otros valores al servicio de sus consumidores.

Objetivos específicos:

Determinar cómo influyen los entornos en la empresa...