Estrategia Patagon

Tabla de contenido

Cuál era la estrategia de EBusiness de Patagon?................................3

Cuál es la historia de Patagon y sus líderes actualmente………...3

Qué hubiera cambiado de la historia para que tuviera un final
diferente?..............................................................................................5

1. Cuál era la estrategia de EBusiness de Patagon?Patagon planteaba como su estrategia principal de negocios electrónicos el desarrollar una plataforma que tuviera el poder suficiente de manejar desde un solo punto operaciones de banca y de casa de bolsa, en varios países al mismo tiempo y a través de distintos canales de atención al cliente: internet, teléfono y sucursales físicas. Todo en un producto totalmente integrado.

El modelo denegocio para Patagon se basa en 4 pilares que son;

Actividad puramente bancaria: una cuenta de alta remuneración, un
Deposito de alta remuneración, tarjeta de crédito, tarjeta del cajero y transacciones, domiciliaciones de recibo.

Hipermercado de inversión; más de 30 gestoras de las más importantes con más de 1.000 fondos de inversión diferentes, planes de pensiones, seguros todoello de muchas entidades diferentes esperando que el cliente elija lo mejor del mercado, hipotecas de varias entidades, créditos personales.

Bróker –o casa de bolsa online; una sociedad de valores que permite
acceder a 33 mercados, tanto por internet como por teléfono.

Media; Es un complemento, es la parte responsable de la personalidad de Patagon, pretende darle poder a laclientela y que tenga todos los medios de información para su toma de decisiones. Centrándose en la web, el cliente debe saber cómo funcionan los productos, saber cuáles son los mejores; después actuar y tomar decisiones para operar.

2. ¿Cuál es la historia de Patagon y sus líderes actualmente
(Marzo 2011)?

Según reporte de el país el banco Santander opto por tomar finalmente la decisión dedejar la marca Patagon y retomar la marca Openbak (marca la cual aun sigue funcionando) después de algunos estudios de preferencia realizados como lo indica el reporte que a continuación adjunto.

El Santander abandona la marca Patagon y vuelve a OpenbankÍ. DE BARRÓN - Madrid - 09/07/2005
La marca Patagón ha pasado a la historia. Cinco años después de comprar este banco por Internet, por el que elSantander pagó alrededor de 600 millones de euros, el grupo acaba con su marca. Patagon pasará a denominarse Openbank, el nombre originario con el que el Santander hizo banca por Internet desde 1995 hasta que lo hizo desaparecer para promocionar Patagon.
Según la entidad financiera, la razón del abandono de su marca es que Openbank "ha sido elegida mayoritariamente en estudios realizados conclientes y no clientes". Acaba así el esfuerzo y la fuerte inversión realizada por el Santander durante estos cinco años para dar a conocer la marca Patagon.
El grupo presidido por Emilio Botín aseguró ayer que la decisión responde a la estrategia de homogeneizar las marcas con las que opera en todo el mundo, un proceso que estará ultimado en el año 2007. Patagon tenía un símbolo propio en color azuly amarillo, mientras que, a partir de ahora, Openbank se circunscribirá al estilo Santander e incluirá el color rojo característico del banco y la llama como símbolo. [1]

Openbank; fue creado en abril de 1995 por el Banco de Santander, a partir de la ficha del Banco Peninsular, liderado por Ana María Llopis. En el año 2000, y tras la fusión con el portal financiero latinoamericano Patagon,adoptó este nombre, pero en julio de 2005 volvió a su denominación inicial de Openbank, marca que mantiene dentro del Grupo Santander.
Openbank fue el primer banco español en realizar operaciones por Internet y el primer banco en línea creado en España. También fue la primera entidad en línea en alcanzar beneficios, en el año 2002. Actualmente tiene unos 525.000 clientes y maneja casi 6.000...