Estrategias de Negocio

Estrategias de Negocio
1.

Definir el significado de la estrategia de negocios.
Una estrategia de negocios es el conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones que la empresa
utiliza para lograr una ventaja competitiva explotando sus competencias centrales en mercados específicos de
productos. Esto significa que la estrategia de negocios refleja las elecciones de la empresa respecto ala forma
en que pretende competir en cada mercado de productos. En términos de los clientes, cuando la empresa elige una
estrategia de negocios debe determinar 1) a quién atenderá, 2) qué necesidades tienen los clientes meta
que ella satisfará y 3) cómo satisfará esas necesidades.

2.

Exponer la relación entre los clientes y las estrategias de negocios en términos de quién, qué y cómo.
Quien:Determinación de quiénes son los clientes a los que atenderá la empresa
La decisión de quién es el cliente meta que la empresa pretende atender con su estrategia de negocios se define por la
segmentación del mercado que es el proceso que se utiliza para reunir, en grupos individuales e identificables a personas
que tienen necesidades similares.
Qué: Determinación de cuáles son las necesidades de losclientes que satisfará la empresa
En un sentido general, las necesidades (el qué) están relacionadas con las características y los beneficios de un producto.
Cómo: Determinación de las competencias centrales que se necesitan para satisfacer las necesidades de los clientes
Las empresas utilizan las competencias centrales (el cómo) para implementar estrategias que crean valor y, por lo tanto,
parasatisfacer las necesidades de los clientes

3.

Explicar las diferencias que existen entre las estrategias de negocios.
La estrategia de liderazgo en costos representa el conjunto de acciones integradas que desempeña la empresa para
producir bienes o servicios que tengan características aceptables para los clientes, al costo más bajo posible, en relación
con el de sus competidores. Las empresas queaplican la estrategia de liderazgo en costos venden productos o servicios
estándar, sin extra alguno (pero con niveles competitivos de diferenciación en términos de las características que crean
valor para los cliente), a los clientes más típicos de la industria. la empresa que aplica la estrategia de liderazgo en costos
se dirige a un amplio segmento o a un grupo de clientes meta. ( Buscavolumen )
La estrategia de diferenciación es el conjunto integrado de acciones que desempeña la empresa para producir bienes o
servicios (a costo aceptable) que los clientes percibirán como diferentes en sentidos que son importantes para ellos.
Los líderes en costos atienden al cliente típico de una industria, pero los que buscan diferenciarse se dirigen a clientes
meta que perciben que las diferenciasentre los productos de los líderes y los que producen y comercializan los
competidores crean valor para ellos. Cuando la empresa comprende a fondo qué valoran sus clientes meta, la
importancia relativa que adjudican a la satisfacción de distintas necesidades o las cosas por las que están
dispuestos a pagar un precio más alto, la empresa podrá utilizar con éxito la estrategia de diferenciación.
Unaestrategia de enfoque es un conjunto integrado de acciones que desempeña la empresa para producir bienes
o servicios que satisfagan las necesidades de un segmento competitivo particular. Las empresas optan por una estrategia
de enfoque cuando tratan de utilizar sus competencias centrales para satisfacer las necesidades de un segmento o nicho
particulares de la industria excluyendo a otros.Algunos ejemplos de segmentos específicos del mercado que pueden ser la meta de una estrategia de enfoque son 1) un
grupo particular de compradores (por ejemplo, jóvenes o personas de edad mayor), 2) un segmento diferente para cada
línea de productos (por ejemplo, productos para pintores profesionales o para aficionados a “hágalo usted mismo”)
o 3) un mercado geográfico
Estrategia enfocada en el...