Estrategias de plaza

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CASOS ÉXITO MYPES PIURA

Caso 1

* Jiménez Merino  Noe  ( El Ayabaquino )
Dirección: Interior Mercado Modelo Interior Puesto 8. - Piura
Actividad: Venta de chifles, jalea, Papas y Dulces

SERVICIOS RECIBIDOS

|MARKETING:ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS |
|TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE|
|A.T. AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD |

El empresario tiene 37 años, hace 4 años esta trabajando formalmente (Persona natural con RUC), en el negocio de elaboración de productos como chifles , jaleas, papas fritas, etc. Cuenta con local propio, trabajan en la empresa el, su esposa ysu hijo, y sus trabajadores, haciendo un total de personal de 10 trabajadores.

Recibió tres 2 de capacitación y un servicio de asistencia técnica con el programa:

• MARKETING: ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR LAS VENTAS, los que le ayudaron mucho en su empresa para poder promocionar mas los productos nuevos que estaban sacando al mercado, actualmente están muy bien posicionados en el mercadolocal y ya están apuntando al mercado nacional.

• TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE, afirma que en este curso ha aprendido nuevas técnicas actuales y a complementado lo que ya sabía, los esta aplicando y ha visto como resultado la preferencia que tienen los clientes por sus productos.

• Además recibió un servicio de Asistencia .Técnica en AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD, en el cual sehizo mejoras en su proceso productivo, incrementando su productividad.

Como todo empresario aun tiene ciertas dificultades como, acceso a préstamos el cual los superara. Pero por su movimiento algunas entidades crediticias ya lo están visitando ofreciéndoles sus servicios.

RAZONES POR LAS QUE CONSIDERAN QUE ES UN CASO DE ÉXITO

1) La empresa a tenido un incremento en su producción de un25%, esto le ha permitido poder atender pedidos con mayor rapidez y poder ampliar su mercado.

2) El empresario a modificado su sistema de trabajo así también implemento la pequeña fabrica que tiene, mejorando la calidad de su producto.

3) La empresa esta considerando lanzar su producto al mercado nacional (Lima especialmente) y tiene como visión exportar su producto a exterior.CASO 2

*Demecio Mondragón Pintado (La Ramada Turística )
  Dirección : KM 3, carretera a Sullana
  Actividad : Picantería

Recibió 4 talonarios en el primer año, el primero le fue entregado el 12/09/2003

SERVICIOS RECIBIDOS

|TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE |
|A.T. MEJORA DE LA CALIDAD|
|BENEFICIOS DE UN CREDITO PARA TU NEGOCIO |
|A.T. INCREMENTO DE CLIENTES |
|PREPARACION DE PIQUEOS, PLATOS REGIONALES Y NACIONALES |
|PREPARACIONDE COCTELES |

El empresario tiene 34 años, hace 6 años esta trabajando formalmente (Persona natural con RUC ) , el negocio es una picantería , actualmente trabajan en el empresario y 8 trabajadores mas, solicitando la ayuda de tres mas en épocas de temporada alta, el local es alquilado a la municipalidad y esun sitio bastante concurrido en especial los fines de semana, por turistas y la población local.

Recibió cuatro cursos de capacitación y un servicio de asistencia técnica con el programa:

• TECNICAS DE ATENCION AL CLIENTE, es un curso que el empresario considera muy importante para su empresa , por que tiene la idea que una buena calidad en la atención hace la diferencia con...
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