Estrategias para reducir riesgos en los bancos

INTRODUCCIÒN
En su larga historia de servicio al país, Banfoandes, ha contribuido a hacer realidad los sueños de superación y progreso de muchos. El año 2000, fue de gran significación para la institución, ya que con la nueva Junta Directiva, se inició un importante proceso de transformación, enmarcado dentro de una filosofía centrada en principios y valores, brindándole especial atencióna los sectores de la población que tradicionalmente han sido excluidos de la banca privada. Con más de 57 años de experiencia y un sólido respaldo del Ejecutivo Nacional como principal accionista, Banfoandes Banco Universal C.A., ha fomentado el desarrollo nacional, apoyando el comercio, la industria, la agricultura, la ganadería y los servicios. Es por ello que materializando su plan de acción,disminuyó su tasa activa máxima dirigida a los sectores comerciales y consumo, entre otros; destacan además, los financiamientos destinados al sector industrial, agropecuario y turismo. Banfoandes Banco Universal C.A., con sus 241 sucursales a nivel nacional, cuenta hoy más que nunca con mejores servicios, tecnología de punta y las herramientas necesarias para enfrentar los retos y seguirmarcando pauta a través de innovaciones financieras de vanguardia.
En el marco operativo de esta importante empresa se encuentra la Gerencia de Créditos de Servicios, que se encarga de la aprobación de crédito a clientes determinados en condiciones equitativas; es decir, tanto a conveniencia del cliente como a conveniencia de la empresa, y adscrito a esta gerencia se encuentra el Departamentode Control Contable, cuyas principales funciones son: Implantar métodos y procedimientos de trabajo, así como sistemas contables para corregir debilidades y lograr un sistema de información eficiente entre otras.
No obstante, y a pesar de los grandes esfuerzos hechos por este departamento se presentan gastos de provisòn que generan perdidas para Banfoandes C.A. Esta situación seorigina debido al retardo ò negatividad de los clientes de presentar estados financieros oportunos, información de vital importancia para el análisis del movimiento financiero de la institución. Ante esta problemática, en este trabajo investigativo se sugieren estrategias efectivas y eficaces para incentivar a estos clientes a ponerse al día con el suministro de sus estados financieros.Metodológicamente, la investigación se fundamenta en una investigación documental, De la misma forma, se realizó también en el presente estudio un estudio de campo con la finalidad de obtener la información necesaria para establecer el soporte teórico de la propuesta, permitiendo recoger los datos en forma directa de la realidad. El diseño documental que se realizó estuvo sustentado en un tipodescriptivo ya que en la investigación se utilizaron técnicas e instrumentos de recolección de datos.

El trabajo investigativo se desarrolla en cuatro capítulos. El primero abarca la formulación y justificación del problema, los objetivos y las limitaciones de la investigación. El segundo lo comprende el marco teórico, donde se hacen y analizan teorías relacionadas con la investigación,abarcando los antecedentes, bases teóricas, definición de términos básicos y sistema de variables. Mientras que el tercer capítulo describe la metodología utilizada, y por último en el cuarto capitulo se presenta la propuesta.

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Contexto del Problema

EL Banco de Fomento Regional los Andes, (BANFOANDES) Banco Universal, fue constituido el 21 de julio de 1951en la Ciudad de San Cristóbal, llevándose a cabo la ejecución de las actividades el 24 de septiembre del mismo año, con un total de 14 trabajadores y un capital de bolívares (Bs. 5.000.000), cuya inversión correspondió en un 52% de la Corporación Venezolana de Fomento y el 48% restante a un grupo de hombres emprendedores de la región, quienes creían establecer una institución financiera regional,...