estudiante bachiller

Protocolo: concepto y clases para la presentación de documentos organizacional

SOBRE
CARTA              
La expedición de cartas u oficios está a cargo de funcionarios o empleados autorizadosmediante acto administrativo en el cumplimiento de sus funciones. Se recomienda elaborar las cartas u oficios externos en formato carta, oficio o A4, con logo, membrete y pie de página. Estos elementosdeberían estar preferiblemente en todas las hojas. Para las cartas u oficios internos, se recomienda que solo la primera hoja vaya con el logo, membrete y pie de página, las demás con el logo. Cuandoexistan anexos en una carta u oficio, se recomienda hacer su identificación, descripción o aclaración dentro del texto.
CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN
La carta u oficio tiene comoobjetivos fundamentales informar y persuadir a su destinatario, para ello se recomienda tener en cuenta: tratar un solo tema por comunicación; redactar en forma clara, precisa, concreta y concisa; usartratamiento respetuoso y cortés; redactar en primera persona del plural y usar el tratamiento de usted en singular o plural; emplear estilo gramatical natural, sencillo y continuo; utilizar los formatosnormalizados en los manuales de cada organización, y distribuir el texto de acuerdo con su extensión
Asunto Se recomienda escribirlo de dos a tres interlineas libres de los datos del destinatario.Para efectos de esta sección, se recomienda tener en cuenta los lineamientos del numeral.
Saludo Como saludo independiente, se escribe a una o dos interlineas libres después del asunto.Texto Comienza a una o dos interlineas libres del asunto o del saludo independiente, cuando lo hay. Se escribe a interlineado sencillo; a una interlinea libre entre párrafos
Despedida Se escribe a una o dosinterlineas libres del texto
Remitente y firmas responsables Los datos del remitente están conformados por el nombre y el cargo. El nombre se sitúa de cuatro a cinco interlineas libres de la despedida...