Estudio De Mercado Y Comercializacion
Páginas: 3 (503 palabras)
Publicado: 9 de marzo de 2015
El Paraíso es una ciudad intermedia de clima cálido con una población total de 320.000 habitantes en el año 2007, de los cuales el 92% vive en el área urbana; está conformada por 10 comunas y 280barrios.
En esta ciudad la motocicleta es el medio de transporte preferido por la población de estrato media (bajo, media y alto) que constituye el 70% de la población urbana. Se le prefiere porconsiderarlo un transporte ágil, de fácil manejo y muy económico. El 37,8 % de las familias de este Segmento tiene al menos una motocicleta (cada familia tiene en promedio 5 miembros).
De acuerdo con losregistros de la entidad encargada del tránsito, en los años 2005, 2006 y 2007 se registraron las siguientes matrículas nuevas respectivamente: 1.200, 1.340 y 1.530.
Los trabajos de campo realizados porestudiantes de administración de empresas en el año de 2007 mostraron que en la ciudad habían 14 negocios legalmente constituidos, de los cuales 4 son concesionarios que representan las marcas demayor posicionamiento en el mercado y 42 talleres informales que en conjunto (talleres y concesionarios) tienen una capacidad instalada para reparar 5460 motos por año y hacer 14300 revisiones generalespor año. Según las entrevistas se estima que el crecimiento en la oferta en los próximos años va a ser del 2%. También se conoció que en el año 2006 se vendieron 581 motos Honda, 459 Suzuki, 383Yamaha, 31 Kawasaki y 76 de otras marcas.
Al aplicar una encuesta con un nivel de confiabilidad del 95% y un margen de error del 5% se encontraron los siguientes datos relacionados con los servicios dereparación y revisión general:
El 48% lleva la moto donde un amigo
El 36% la lleva a un centro especializado (concesionario)
Un 8% la arreglan por si mismos
Un 8% no respondió
Las principales noconformidades son en su orden:
Incumplimiento en las fechas de entrega de los trabajos
Incomodidad en los talleres
Atención deficiente
Falta de respuesta en el mismo sitio de reparación y mantenimiento...
En esta ciudad la motocicleta es el medio de transporte preferido por la población de estrato media (bajo, media y alto) que constituye el 70% de la población urbana. Se le prefiere porconsiderarlo un transporte ágil, de fácil manejo y muy económico. El 37,8 % de las familias de este Segmento tiene al menos una motocicleta (cada familia tiene en promedio 5 miembros).
De acuerdo con losregistros de la entidad encargada del tránsito, en los años 2005, 2006 y 2007 se registraron las siguientes matrículas nuevas respectivamente: 1.200, 1.340 y 1.530.
Los trabajos de campo realizados porestudiantes de administración de empresas en el año de 2007 mostraron que en la ciudad habían 14 negocios legalmente constituidos, de los cuales 4 son concesionarios que representan las marcas demayor posicionamiento en el mercado y 42 talleres informales que en conjunto (talleres y concesionarios) tienen una capacidad instalada para reparar 5460 motos por año y hacer 14300 revisiones generalespor año. Según las entrevistas se estima que el crecimiento en la oferta en los próximos años va a ser del 2%. También se conoció que en el año 2006 se vendieron 581 motos Honda, 459 Suzuki, 383Yamaha, 31 Kawasaki y 76 de otras marcas.
Al aplicar una encuesta con un nivel de confiabilidad del 95% y un margen de error del 5% se encontraron los siguientes datos relacionados con los servicios dereparación y revisión general:
El 48% lleva la moto donde un amigo
El 36% la lleva a un centro especializado (concesionario)
Un 8% la arreglan por si mismos
Un 8% no respondió
Las principales noconformidades son en su orden:
Incumplimiento en las fechas de entrega de los trabajos
Incomodidad en los talleres
Atención deficiente
Falta de respuesta en el mismo sitio de reparación y mantenimiento...
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