Estudio Del Consumidor
Páginas: 23 (5725 palabras)
Publicado: 19 de enero de 2013
Apuntes ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
Estructura de la personalidad
La importancia de la personalidad fue puesta de manifiesto en las referencias efectuadas en torno a los modelos globales de comportamiento y a nuestro marca instrumental. En concreto aparece, en este marco, como componente importante de la estructura individual, en estrecha relación con el resto de componentes e influyendonotablemente en los mismos.
El marketing busca una relación entre el comportamiento del consumidor y la personalidad. Evidentemente nuestro objetivo no puede ser penetrar en un campo tan abundante y complejo. Pretendemos únicamente efectuar una aproximación a algunos conceptos, ideas y construcciones relacionadas con la personalidad que puedan ofrecer algún interés significativo para el marketing.Partamos inicialmente de algunas consideraciones generales y ampliamente conocidas que nos permitan establecer un cierto marco de aproximación:
* El ser humano tiene conciencia de su existencia y es capaz de reflexionar sobre sí mismo.
* El comportamiento humano es complejo en función de las situaciones que vive.
* No existe una relación fija entre la conducta y las causas que ladeterminan.
* El ser humano no controla totalmente su conducta ni tiene total conciencia sobre sus comportamientos.
* La personalidad es el resultado de experiencias entre la persona y el medio que lo rodea.
Se deduce que el comportamiento humano es extraordinariamente difícil de interpretar. En el estudio del comportamiento del consumidor a lo más que podemos llegar es a comprender razonablemente unadeterminada situación de consumo, sin que, desafortunadamente, esta comprensión pueda generalizarse a otras situaciones de consumo diferentes. Este hecho, la complejidad de la naturaleza humana, se evidencia en el estudio de la personalidad. Con estas limitaciones o dificultades abordamos una cierta aproximación al estudio de la personalidad y su interés para el marketing.
Naturaleza ydinámica
El termino personalidad proviene del latín personam, que designaba la mascara con la que cubrían sus rostros y potenciaba la voz de los actores en las interpretaciones dramáticas. Desde el teatro clásico ha prevalecido la idea de fijeza, de conjunto de características de la persona poco cambiante, ligado a la rigidez de la mascara.
Posteriormente muchas han sido las definiciones oconceptualizaciones elaboradas.
Nosotros partiremos de una formulación amplia y entenderemos que la personalidad representa las propiedades estructurales y dinámicas de una persona, tal como estas se reflejan en sus respuestas características o peculiares a las diferentes situaciones planeadas. De aquí podemos destacar algunos aspectos:
La personalidad puede definirse por el tipo y los rasgos.
Latipología clasificada a los tipos basados en características fisiológicas y morfológicas de tal manera que todos nos encontramos formando parte de un tipo determinado. El rasgo se relaciona con los siguientes aspectos de la personalidad interés optimismo simpatía extroversión o laboriosidad, que sirven para caracterizarnos o diferenciarnos.
La personalidad ofrece un patrón estable en la formade pensar, sentir y actuar no abstente cambia con el paso del tiempo, debido a la maduración personal y vivencias, estos cambios son mas intensos durante la niñez; la personalidad no esta configurada ni evolucionada como consecuencia de transformaciones biológicas o psíquicas. Una vez adultos, los cambios se producen mucho menos por influencia externa y básicamente por la propia voluntad de lapersona, que va modelando su personalidad.
1.2 Las dimensiones personales y teorías explicativas
Precisamente porque no existe un acuerdo entre los componentes y dimensiones de la personalidad, y respecto a como se organizan para orientar una conducta, es por lo que se resultaría necesario examinar en profundidad puntos de vista y teorías explicativas diferentes. Alcanzar este objetivo...
Estructura de la personalidad
La importancia de la personalidad fue puesta de manifiesto en las referencias efectuadas en torno a los modelos globales de comportamiento y a nuestro marca instrumental. En concreto aparece, en este marco, como componente importante de la estructura individual, en estrecha relación con el resto de componentes e influyendonotablemente en los mismos.
El marketing busca una relación entre el comportamiento del consumidor y la personalidad. Evidentemente nuestro objetivo no puede ser penetrar en un campo tan abundante y complejo. Pretendemos únicamente efectuar una aproximación a algunos conceptos, ideas y construcciones relacionadas con la personalidad que puedan ofrecer algún interés significativo para el marketing.Partamos inicialmente de algunas consideraciones generales y ampliamente conocidas que nos permitan establecer un cierto marco de aproximación:
* El ser humano tiene conciencia de su existencia y es capaz de reflexionar sobre sí mismo.
* El comportamiento humano es complejo en función de las situaciones que vive.
* No existe una relación fija entre la conducta y las causas que ladeterminan.
* El ser humano no controla totalmente su conducta ni tiene total conciencia sobre sus comportamientos.
* La personalidad es el resultado de experiencias entre la persona y el medio que lo rodea.
Se deduce que el comportamiento humano es extraordinariamente difícil de interpretar. En el estudio del comportamiento del consumidor a lo más que podemos llegar es a comprender razonablemente unadeterminada situación de consumo, sin que, desafortunadamente, esta comprensión pueda generalizarse a otras situaciones de consumo diferentes. Este hecho, la complejidad de la naturaleza humana, se evidencia en el estudio de la personalidad. Con estas limitaciones o dificultades abordamos una cierta aproximación al estudio de la personalidad y su interés para el marketing.
Naturaleza ydinámica
El termino personalidad proviene del latín personam, que designaba la mascara con la que cubrían sus rostros y potenciaba la voz de los actores en las interpretaciones dramáticas. Desde el teatro clásico ha prevalecido la idea de fijeza, de conjunto de características de la persona poco cambiante, ligado a la rigidez de la mascara.
Posteriormente muchas han sido las definiciones oconceptualizaciones elaboradas.
Nosotros partiremos de una formulación amplia y entenderemos que la personalidad representa las propiedades estructurales y dinámicas de una persona, tal como estas se reflejan en sus respuestas características o peculiares a las diferentes situaciones planeadas. De aquí podemos destacar algunos aspectos:
La personalidad puede definirse por el tipo y los rasgos.
Latipología clasificada a los tipos basados en características fisiológicas y morfológicas de tal manera que todos nos encontramos formando parte de un tipo determinado. El rasgo se relaciona con los siguientes aspectos de la personalidad interés optimismo simpatía extroversión o laboriosidad, que sirven para caracterizarnos o diferenciarnos.
La personalidad ofrece un patrón estable en la formade pensar, sentir y actuar no abstente cambia con el paso del tiempo, debido a la maduración personal y vivencias, estos cambios son mas intensos durante la niñez; la personalidad no esta configurada ni evolucionada como consecuencia de transformaciones biológicas o psíquicas. Una vez adultos, los cambios se producen mucho menos por influencia externa y básicamente por la propia voluntad de lapersona, que va modelando su personalidad.
1.2 Las dimensiones personales y teorías explicativas
Precisamente porque no existe un acuerdo entre los componentes y dimensiones de la personalidad, y respecto a como se organizan para orientar una conducta, es por lo que se resultaría necesario examinar en profundidad puntos de vista y teorías explicativas diferentes. Alcanzar este objetivo...
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