Estándares de Calidad en los Sistemas de Información

Universidad Autónoma de
Querétaro
Facultad de Informática

“Modelos y Estándares como medio de
aseguramiento de la Calidad en los Sistemas de
Información.”

“Models and Standards as a means of quality
assurance in the Information Systems”

Emilio Pérez Salinas, emilio.ps81@gmail.com

Raúl Deanda Quintero, raul_dq@hotmail.com

Asesor: José Dolores Verde Hernández,pepe.verdeh@gmail.com

Resumen
El hablar de modelos y estándares enfocados al aseguramiento de la calidad en
los sistemas de información es de gran relevancia, dado que en la actualidad la
calidad es un factor fundamental en el desarrollo del negocio de toda
organización pública o privada y de modo particular en los sistemas de
información.
Uno de los principales problemas a los que nos enfrentamos a lahora de hablar
de la calidad de los sistemas de información es: ¿Existe un conjunto de
propiedades que nos de una indicación de su calidad?
¿Cómo introducir nuevas iniciativas para el desarrollo de sistemas de
información al diseño clásico de software?, ¿El uso sistemático de técnicas
para la especificación, diseño y desarrollo resolverá el problema de la
producción? ¿Se podrá disminuir elindicador de la cantidad de esfuerzo
perdido en el desarrollo y los errores que producen altos costos?
La Calidad de los Sistemas de Información debe implementarse en todo el ciclo
de vida del mismo; es decir desde el análisis de requerimientos, aplicación de la
metodología y técnicas de desarrollo, reutilización de procesos, prueba de
sistemas, ajustes a los estándares de desarrollo, control decambios,
mediciones y gestión de informes sobre control de calidad.
Palabras clave
Calidad, Aseguramiento de la calidad, Ingeniería de Software, Modelos y
Estándares de Calidad, Sistemas de Información, Tecnología, Evolución de
Sistemas, Calidad en los Sistemas de Información, Estándares de Calidad,
Ingeniería de Requerimientos.

Abstract
Speaking of models and standards focused onquality assurance in information
systems is of great importance, since today the quality is a key factor in the
development of the business of any public or private organization, and
particularly in information systems.
One of the main problems we face when talking about the quality of information
systems is: Is there a set of properties that gives us an indication of its quality?
How tointroduce new initiatives to develop information systems software design
classic? The systematic use of techniques for the specification, design and
development solve the problem of production? Is the indicator may reduce the
amount of wasted effort in developing and producing high cost errors?
The Quality Information Systems must be implemented throughout the life cycle
of the same; fromrequirements analysis, implementation of methodology and
development techniques, reuse of processes, systems testing, and adjustments
to development standards, change control, measurement, and reporting on
quality control.

Keywords
Quality, Quality Assurance, Software Engineering, Quality Models and
Standards, Information Systems, Technology, Evolution Systems, Quality
Information Systems, QualityStandards, Requirements Engineering.

Introducción
La calidad de los sistemas de información se puede contemplar como una
disciplina más de la Ingeniería de Software y el principal instrumento para
garantizar la calidad de las aplicaciones es sin lugar a dudas el Plan de Calidad
el cual se debe basar en normas o estándares genéricos y procedimientos
particulares que pueden variar deacuerdo a la organización; pero lo importante
es que estén escritos, personalizados, adaptados a los procesos propios, y lo
más importante es que sean cumplidos a cabalidad.
Los continuos avances de la tecnología han propiciado la evolución de los
sistemas a aplicaciones cada vez más complejas en términos de estructura,
funcionalidad e interfaz.
La comunidad de Ingeniería de Software reconoce...