Etapas De Control

 ETAPAS DEL CONTROL ADMINISTRATIVO
El control es un proceso cíclico, compuesto de cuatro fases:
I
Establecimiento de estándares y criterios:
Los estándares representan el desempeño deseado; los criterios representan las normas que guían las decisiones. Proporcionan medios para establecer lo que debe hacerse y qué desempeño o resultado debe aceptarse como normal o deseable. Constituyen losobjetivos que el control deberá garantizar o mantener. La función más importante del control es determinar cuáles deberían ser los resultados o, por lo menos, qué esperar de determinada acción. Los estándares pueden expresarse en tiempo, dinero, calidad, unidades físicas, costos o índices. La administración científica se preocupó por desarrollar técnicas que proporcionan buenos estándares, como eltiempo estándar en el estudio de tiempos y movimientos. Entre los ejemplos de estándares o criterios podemos mencionar el costo estándar, los estándares de calidad y los estándares de volumen de producción. El proceso de control se lleva acabo para ajustar las operaciones a determinados estándares establecidos de antemano; funciona de acuerdo con la información que recibe.
II
Observación deldesempeño 
Para controlar el desempeño, es necesario conocer por lo menos un poco de éste. El proceso de control se lleva a cabo para ajustar las operaciones a estándares previamente establecidos, y funciona de acuerdo con la información que recibe. La observación o verificación del desempeño o del resultado busca obtener información precisa de lo que se controla. La eficacia de un sistema de controldepende de la información inmediata sobre los resultados anteriores, transmitida a quienes tienen poder para introducir cambios. La unidad de medida deberá concordar con el criterio predeterminado y deberá expresarse de modo que permita efectuar una comparación sencilla. El grado de exactitud de la medida dependerá de las necesidades específicas de aplicación de esa medida.
 
 
III
.Comparación del desempeño con el estándar establecido: 

Toda actividad experimenta algún tipo de variación, error o desvío. Es importante definir los límites dentro de los cuales esa variación se considera normal o deseable. No todas las variaciones requieren corrección, sino sólo aquellas que sobrepasen los límites de los criterios de especificación. El control separa lo normal de lo excepcional paraque la corrección se concentre en las excepciones o los desvíos. Este aspecto recuerda mucho el principio de excepción propuesto por Taylor. Para concentrarse en las excepciones, el control debe disponer de técnicas que señalen con rapidez dónde se origina el problema. Al comparar los resultados con los estándares establecidos, la evaluación debe enviarse siempre a la persona o al órganoresponsable.
IV
Acción para corregir el desvío entre el desempeño real y el desempeño esperado:
 
Las medidas y los informes de control indican cuándo las actividades que se realizan no logran los resultados esperados, y permiten establecer condiciones para poner en marcha la acción correctiva. El objetivo del control es indicar cuándo, cuánta, cómo y dónde debe ejecutarse la corrección. La acciónnecesaria se emprende con base en los datos cuantitativos obtenidos en las tres fases anteriores del proceso de control
Verificar (V):
Tomando como base los datos recolectados durante la ejecución, se compara el resultado obtenido con la meta planificada.
 Actuar (A):
Esta es la etapa en la cual el usuario detectó desvíos y actuará de modo que el problema no se repita nunca más.
TECNICAS DELCONTROL ADMINISTRATIVOSISTEMAS DE INFORMACIÓN
Todos aquellos medios a través de los cuales el administrador obtiene informes del funcionamiento de todas y cada una de las actividades de la empresa. En esta se encuentran las siguientes técnicas: 
CONTABILIDAD
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