Etapas del plan de marketing

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Análisis de la Situación (Diagnóstico): En ésta parte se incluye normalmente un análisis de las fuerzas del ambiente externo, los recursos internos, los grupos de consumidores que atiende lacompañía, las estrategias para satisfacerlos y las medidas fundamentales del desempeño de marketing. Además, se identifica y evalúa a los competidores que atienden a los mismos mercados. Muchas empresas, suelenincluir en esta parte un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) [2].
Posicionamiento y Ventaja Diferencial: En esta parte se incluye las respuestas a dos preguntas devital importancia:
Cómo posicionar un producto en el mercado (posicionamiento).
Cómo distinguirlo de sus competidores (ventaja diferencial).
El posicionamiento se refiere a la imagen del producto enrelación con los productos competidores, así como otros productos que comercializa la misma compañía. La ventaja diferencial se refiere a cualquier característica de una organización o marca que losconsumidores perciben deseable y distinta que la competencia [2].
Mercado Meta y Demanda del Mercado: En este punto se específican los grupos de personas u organizaciones a los que la empresa dirigirásu programa de marketing. Luego, se incluye un pronóstico de la demanda (es decir, las ventas) para los mercados meta que parezcan más promisorios para decidir que segmento vale la pena o si se debenconsiderar segmentos alternativos [2].

Objetivos de Marketing: En este punto se incluyen los objetivos de marketing; los cuales, deben guardar una relación estrecha con las metas y las estrategiasde toda la compañía. Un detalle muy importante, es que cada objetivo de marketing debe recibir un grado de prioridad de acuerdo con su urgencia y su efecto potencial en el área y en la organización.A continuación, los recursos deben asignarse de acuerdo con esas prioridades [2].

Mezca de Marketing: En esta parte, se incluye el diseño de la mezcla de marketing que es la combinación de...
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