ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACI N
Concepto de Mediación.- La mediación es una forma de solución a los conflictos alterno a los tribunales, mediante el cual un profesional adiestrado, ayuda a laspersona a que ellos mismos soluciones sus controversias entre sí, sin necesidad de una abogado ni de recurrir a un tercero con autoridad. Se trata de un proceso rápido, imparcial y confidencial en el quepredominan la participación y cooperación de las partes y el respeto a la persona.
Etapas del Proceso de Mediación:
1. Preparación de la Mediación.
2. Discurso de apertura.
3. Recolección deInformación.
4. Identificación de temas principales y agenda de trabajo.
5. Generación de Opiniones.
6. Evaluación de Opiniones.
7. Acuerdo.
1. Preparación de la Mediación.- Es la etapa que comprende todas ycada una de las actividades que se van a realizar antes del encuentro de mediación, es el primer encuentro que tiene el solicitante interesado con el centro de mediación, en donde se le recibe y sele cuestiona acerca de sus generales con la finalidad de recabarlos para posteriormente realizar una invitación formal al proceso de mediación.
2. Discurso de Apertura.- Es la etapa donde el mediadorse presenta con las partes. Es decir donde comienza el contacto y nace la confianza y la cooperación de las partes. La bienvenida, la presentación, reafirmación de la imparcialidad, descripción delproceso, descripción del rol (del mediador y los participantes), etcétera.
3. Recolección de Información.- Es la etapa en la que el mediador pide a las partes que hagan sus comentarios iniciales. Esdecir, el resumen breve de la situación, dar la oportunidad de que las partes expresen sus emociones, hacer preguntas (abiertas y aclaratorias), hacer lista de puntos clave, resumir en términosneutrales, con énfasis en concordancias.
4. Identificación de temas principales y agenda de trabajo.- En éste momento del Proceso de Mediación lo que se pretende es delinear las preocupaciones más...
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