Etica - Caso Estudio

INDICE
INTRODUCCION ___________________________________________________________ 2
1.- INFORMACION DE LA EMPRESA _______________________________________ 3
1.1.- Introducción
1.2.- Historia
1.3.- Datos generales
1.3.- Principios Fundamentales
1.4.- Responsabilidad social y ambiental
1.5.- Interpretación de la información de la empresa
2.- GRUPOS DE INTERES________________________________________________ 11
2.1.- Gerente
2.2.- Trabajadores
2.3.- Clientes
2.4.- Proveedores
2.5.- Sociedad en general
3.- ANÁLISIS – PIRAMIDE DE LA RSE _______________________________________ 29
4.- CONCLUSIONES FINALES ___________________________________________ 32
5.- RECOMENDACIONES ______________________________________________ 34
6.- ANEXOS_________________________________________________________ 35

INTRODUCCION

El siguiente es un trabajo aplicativo o de campo correspondiente al curso de ETICA PROFESIONAL; este trabajo fue realizado por alumnos del X ciclo del turno de la tarde de la Escuela Profesional de Administración de la Universidad Nacional de Trujillo.

Mediante este informe presentamos los resultados de un trabajo de investigación en el cual evaluamoscomo la empresa PECSA cumple con la Responsabilidad Social Empresarial, tendencia que en los últimos años ha tomado mucha fuerza y es un punto muy importante en la actualidad para todas las organizaciones de la localidad, la región, el país y el mundo.

Mediante este trabajo se pudo poner en práctica todos los conocimientos adquiridos por los alumnos en el curso mencionado anteriormente.RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: “PERUANA DE COMBUSTIBLES S.A.” - PECSA
1.- INFORMACION DE LA EMPRESA:
1.1.- Introducción:
El Grupo PECSA es una corporación privada de capitales peruanos conformado por las empresas Peruana de Combustibles S.A., Peruana de Petróleo S.A.C., Peruana de Estaciones de Servicios S.A.C., Consorcio de Estaciones S.A. y Peruana de Gas Natural S.A.C. (con el 50% departicipación), que ha destacado con éxito y se ha consolidado como la marca privada, completamente peruana, más importante en la distribución y comercialización de combustibles y derivados de hidrocarburos en el ámbito nacional.
Las actividades de las empresas que conforman el Grupo están orientadas a brindar energía a empresas y personas a través de la distribución y comercialización de gasolina,diesel, Gas Licuado de Petróleo (GLP) vehicular, envasado y granel, Gas Natural Vehicular (GNV) y lubricantes. También, mediante el negocio retail que comprende la cadena de Estaciones de Servicio PECSA.
Los diversos productos de calidad que comercializa, el servicio diferenciado en constante búsqueda de la excelencia y la eficiente capacidad de distribución para llegar a todos los mercados queabastece, le permiten al Grupo PECSA garantizar una estructura de negocio capaz de desempeñarse con éxito en un mercado altamente competitivo.

1.2.- Historia:
Durante la primera mitad de la década de los 90, grandes empresas multinacionales dedicadas a la comercialización y distribución de hidrocarburos iniciaron sus inversiones en el Perú. Las inversiones extranjeras trajeron, sin duda, lamodernización del sector, desarrollándose cadenas de Estaciones de Servicio que ofrecían estándares de calidad y garantizaban las transacciones.
Fue en ese contexto que un grupo de peruanos tuvo un sueño: Constituir una empresa de distribución de combustibles de capitales peruanos que compita con las grandes multinacionales y que lleve energía de calidad a más peruanos. Ese sueño se hizo realidad ensetiembre de 1994.
Pero la historia empieza un año antes. En 1993, los fundadores de PECSA, hicieron contacto con sus pares de Chile, de Argentina, de Brasil y de Uruguay, con el objeto de analizar sus experiencias con las multinacionales. Con ese conocimiento se trabajó el proyecto de la empresa con especialistas de la Universidad de Piura, definiéndose las estrategias. La conclusión del...