EVALUACION DE FUNCIONES OPERACIONALES

Auditoría Administrativa
“Evaluación de funciones
operacionales”
Equipo 3:

Ana Lilia Tejeda Gutiérrez
Laura Patricia Alcocer Hernández
María del rosario Gómez Rodríguez

Identificación y definición de
funciones operacionales
• En el mundo empresarial, cada organización diseña, determina,
aprueba e implementa en forma estratégica sus áreas
funcionales
OBJETIVOS

• La actividadempresarial tiene una función social:
• Participa en la economía
• Genera empleos
• Proporciona productos y servicios

ESTRUCTURAR ADECUADAMENTE SUS FUNCIONES

Identificación y definición de funciones
operacionales

ORGANIZACIONES
Constantes cambios
Revisión, adaptación, valuación,
sistematización y replanteamiento de
funciones

OPTIMIZAR RECURSOS

Identificación y definición defunciones
operacionales
• LOS DIRIGENTES DE LAS ORGANIZACIONES

• GENERACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS
• Y RECURSOS INVERTIDOS
• LA CLAVE EN EL MUNDO GLOBALIZADO

CALIDAD TOTAL

Identificación y definición de funciones
operacionales

LA DIVISIÓN FUNCIONAL
EFICIENCIA
EFICACIA ECONÓMICA
TRANSPARENCIA EN LAS OPERACIONES

El conocimiento de las funciones operacionales
facilita elcontrol y nos permite elegir al personal
idóneo.

Múltiples giros organizacionales = funciones

Identificación y definición de funciones
operacionales
• En el siglo XX, Henry Fayol, distinguió las funciones
operacionales:
• Técnicas, Comerciales, Financieras, de seguridad y
contables
• Mismas de posteriormente se identificaron como:
ADMINISTRACIÓN
FINANZAS
MERCADOTECNIA
OPERACIONESRECURSOS HUMANOS
ABASTECIMIENTOS

Auditoría funcional
Examen integral o específico
De las funciones operacionales de la
Organización
Verificar el desarrollo y detectar deficiencias
o desviaciones

• Examen integral o específico: evaluación de todas las
funciones de la empresa o una sola de sus áreas.
• Funciones
operacionales:
administración,
finanzas,
mercadotecnia, operaciones,R.H. y abastecimientos, las
cuales son susceptibles a
• Verificar su desarrollo: si el desempeño es eficiente o existen
deficiencias.

Administración y finanzas
Administración

• Hace referencia a la
coordinación y
utilización eficiente de
los recursos

Finanzas

• Buscan la optimización
de las diferentes
decisiones de inversión y
las relativas al
financiamiento, con el
objetode maximizar la
riqueza de los accionistas
o el equilibrio para el
sector público.

Auditoría de administración y finanzas
Objetivos básicos de la
organización

Objetivo General
• Examinar ambas
funciones en la
operación general de la
organización, para
corroborar la efectividad
de la sistematización
administrativa y el grado
de control con el que
opera, así como el
adecuadomanejo de los
recursos financieros.

•
•
•
•
•

Permanencia
Rentabilidad
Riesgo
Crecimiento y
Contribución social

*Tomados es cuenta por la
auditoría

Guía de evaluación para auditar las funciones de
administración y finanzas.
Organización

• Existencia de un manual
de organización que
norme el actuar de la
empresa.
• Clarificación de los
niveles de autoridad.
•Existencia de formatos
de descripción de
puestos y el
conocimiento por parte
de los interesados.

Participación en comités

• Operación de comités
internos constituidos
para el apoyo
administrativo general.

Guía de evaluación para auditar las funciones de
administración y finanzas.

Objetivos

Aspectos específicos

• Definición y
conocimiento de los
objetivos de la
organización,así como
de los planes generales y
particulares a corto,
mediano y largo plazo.

• Efectividad y observancia
de las políticas,
reglamentos y prácticas de
trabajo. Adecuaciones
periódicas
• Establecimiento y
funcionamiento de canales
de comunicación
• Funcionamiento de
sistemas administrativos.
Opiniones de usuario y
contribución a la alta
gerencia

Guía de evaluación para...