evaluacion externa

CAPITULO 4. LA EVALUACION EXTERNA
Pretende detectar y evaluar las tenencias y los acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa. La auditoría externa revela las oportunidades y amenazas clave que tiene una organización, de tal manera que los gerentes puedan formular una estrategia para aprovechar las oportunidades y eludir las amenazas o reducir sus consecuencias
LANATURALEZA DE LA AUDITORIA EXTERNA
El propósito de una auditoría externa es elaborar una lista finita de oportunidades que podrían beneficiar a la empresa y de amenazas que se deberían eludir.
Su propósito es identificar las variables clave que prometen respuestas procesables
FUERZAS EXTERNAS CLAVE: Las fuerzas externas se dividen en 5 categorías generales:
 FUERZAS ECONOMICAS
 FUERZASSOCIALES, CULTURALES, DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES
 FUERZAS POLITICAS, GUBERNAMENTALES Y LEGALES.
 FUERZAS TECNOLOGICAS
 FUERZAS DE LA COMPETENCIA
RELACIONES ENTRE LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE Y UNA ORGANIZACIÓN
FUERZAS ECONOMICAS
FUERZAS SOCIALES CULTURALES,DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES
FUERZAS POLITICAS, LEGALES Y GUBERNAMENTALES
FUERZAS TECNOLOGICAS
FUERZAS COMPETITIVAS

CompetidoresProveedores
Distribuidores
Acreedores
Clientes
Empleados
Comunidades
Gerentes
Accionistas
Sindicatos
Gobiernos
Asociaciones comerciales
Grupos de interés
Productos
Servicios
Mercado
Ambiente natural

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE UNA ORGANIZACION
Los cambios en las fuerzas externas se traduce en:
Cambios en la demanda de consumo, tanto de productos y servicios industriales como deconsumo.
Las fuerzas externas afectan el tipo de productos que se desarrollan, la naturaleza de las estrategias para el posicionamiento y la segmentación de los mercados, los tipos de servicios que se ofrecen y los negocios elegidos para su adquisición o venta.
Las fuerzas externas afectan tanto a proveedores como a distribuidores
Al detectar y evaluar las oportunidades y amenaza externas lasorganizaciones pueden elaborar una misión clara, diseñar estrategias para alcanzar objetivos a largo plazo y elaborar políticas para alcanzar objetivos anuales.

EL PROCESO PARA REALIZAR UNA AUDITORIA EXTERNA
Debe contar con la participación de gerentes y empleados.
Para realizar una auditoria externa, una compañía debe:
Reunir información de inteligencia de la competencia e información sobretendencias sociales, culturales, demográficas, ambientales, económicas, políticas, jurídicas, gubernamentales y tecnológicas. Una vez reunida la información debe ser asimilada y evaluada. Deben identificar las oportunidades y las amenazas más importantes colectivamente. Los factores críticos se deben anotar, priorizándolos desde 1 hasta 20 desde el más al menos importante.
FEUND: dice que los factorescríticos para el éxito deben ser:
1 Importantes para alcanzar objetivos a largo plazo
Mensurables
Relativamente pocos
Aplicables a todas las empresas de la competencia
Jerarquizados en el sentido de que algunos pertenecen a la compañía entera y otros se enfocarán concretamente a las áreas o divisiones funcionales
TECNOLOGIA DE LA INFORMACION
La TI es un instrumento para realizar laauditoría externa.
Con el propósito de capitalizar debidamente la tecnología de la información se están construyendo dos puestos nuevos en la empresa: el DI Director de Información y el DT director técnico. El DI es administrador, maneja el proceso general de la auditoría externa y el DT es técnico porqué se concentra en aspectos técnicos como la adquisición y procesamiento de datos etc.
FUERZASECONOMICAS:
Los factores económicos tienen consecuencias directas en el posible atractivo de diversas estrategias: Por Je: si las tasas de interés suben, en tal caso los fondos que se necesitan para la expansión del capital resultan más caros e inasequibles. Conforme suben las tasas de interés, el ingreso discrecional disminuye y la demanda de bienes discrecionales cae.
Variables económicas que...