Evaluacion Paypal como comercio electronico

Páginas: 3 (513 palabras) Publicado: 28 de abril de 2013
1. ¿Cuál es la propuesta de valor que ofrece Paypal a los consumidores y cuál para los comerciantes?
De acuerdo con Laudon (2009) estas son las propuestas de valor que ofrece PayPal a susconsumidores:
Proporciona a los comerciantes y consumidores una manera de recortar el extenso y complejo proceso de enviar por correo cheques y giros postales. Ofrece servicios complementarios comotransferencia de fondos a bancos extranjeros, conversión de monedas, productos financieros como tarjetas de crédito PayPal.
Consumidores: no se tiene que llenar un formulario cada vez que se hace un pago,capacidad de aceptar tarjetas de crédito, no se les cobra directamente por el uso de su cuenta de PayPal
Comerciantes: puede costar un poco menos que las tarjetas de crédito, no tienen que tener unacuenta bancaria mercantil
2. ¿Cuáles son los riesgos de utilizar PayPal, en comparación con las tarjetas de crédito y débito? Justifica con al menos 2 fuentes complementarias.
Las transacciones dePayPal pueden ser ilegitimas debido a que una cuenta de PayPal puede ser “secuestrada” y usada para comprar cuentas en eBay o en otro lado. (Conrad, 2010)
Un comprador antiético puede comprar un productode cierto comerciante, pagar con PayPal y luego reclamar que el producto nunca llego e iniciar una devolución del cargo, cuando el comprador si recibió el producto (Conrad, 2010).
Aunque tú tengascientos de transacciones exitosas tu cuenta puede estar en riesgo de persecución, por ejemplo, si alguien te paga con una tarjeta de crédito robada tu cuenta es marcada con “comportamiento criminal”(e-commerce journal, 2009).

PayPal tiene una protección de política al vendedor pero es solo para la venta de productos tangibles por lo tanto la compra de un dominio de internet queda fuera de estaprotección (domisfera, 2008).
3. ¿Por qué las redes de teléfonos celulares son una amenaza para el futuro crecimiento de PayPal? Justifica con al menos2 fuentes complementarias.
De acuerdo con...
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