Evidencia 1

Análisis del Caso (“Jet Airways: despido, insomnio y empleo”.)

Nombre
Flores Bravo Francisco Javier


Matrícula
2787565


Profesor
C. Federico Enrique Soto García


Nombre del Curso
Fundamentos de la Administración


Módulo 1

Tema 4


Actividad
Evidencia 1. Análisis del Caso


20 de Septiembre de 2015
Antecedentes de la problemática
La compañía Jet Airways es una empresa que fue fundada el 5de mayo de 1993. En el año 2008 esta fue reconocida como la primer compañía de aviación de la India (Jet Airways, 2008).
La problemática se presenta en el mismo año cuando el precio de la turbosina entró en aumento aunado a la crisis económica y hubo impacto dentro de las empresas de aviación, disminuyendo la demanda tanto en vuelos comerciales como en transporte de carga, causando el incrementoen el costo en las tarifas de las aerolíneas.
La convergencia entre la crisis económica y el alza de precios de turbosina, provoca que la empresa Jet Airways se enfrente a un dilema y deba tomar decisiones drásticas, sin haber realizado los debidos análisis para una adecuada toma de decisiones y sabiendo que no cuenta con planes de contingencia, llegaron a la resolución errónea de despedir a unacantidad excesiva de empleados.
En consecuencia a esto y las múltiples manifestaciones de los ex-empleados por la inconformidad ante la decisión de despido, el presidente Naresh Goyal, dejando pasar por alto la opinión del consejo de administración de la empresa, toma la decisión de re-contratar a los 1900 empleados.

Identificación de los protagonistas
El presidente de Jet Airways, Naresh Goyal,que siendo la máxima autoridad dentro de la empresa, no tenga bien definido cómo manejar un cargo como tal, y ante momentos de dificultad se deja llevar por sus emociones.
El Consejo de Administración de la organización, que emite la decisión del despido de semejante cantidad de empleados, sin haber analizado que la situación financiera de la empresa pudiese estabilizarse de corto a mediano plazo.Los ex-empleados que después de la decisión tomada por el consejo, mostraron su inconformidad mediante manifestaciones y lograron repercutir en la decisión final del presidente de su reingreso a la empresa.

Definición del problema
El problema surge desde que el consejo toma la decisión precipitada de despedir al personal, y omite alguna otra opción a considerar, puesto que los números están enrojo, pero la empresa no presentaba alguna quiebra.
Aunado con la decisión del presidente que solo por ver a sus empleados llorar, decide volver a contratarlos, por consecuente los despedidos ya habían tomado cartas en el asunto y pidieron ayuda al gobierno. Estos volvieron a sus labores y además recibieron las remuneraciones exigidas, a causa de sus manifestaciones. Si la resolución tomada fue, porfalta de capital o como una medida preventiva económica ante la crisis que se presentaba, entonces nos dice que la decisión no se basaba en un análisis introspectivo de la empresa sino en un contexto general de la industria, es decir, en realidad tal crisis no impactaba a una escala mayor en el interior de la compañía, esto lo avaló al arrepentirse de tal decisión.
Se denota la falta deadministración en la empresa, puesto que no se tenía un plan de contingencia o planes de escenario para tales medidas.
En uno de los principales pasos de la administración estratégica, Robbins y De Cenzo (1996) nos mencionan que “la administración necesita evaluar lo que ha aprendido en términos de oportunidades que la organización puede explotar y las amenazas a las que se enfrenta” (p. 71). Esto aclaraque toda compañía debe tener un estudio detallado acerca de sus aprovechamientos estratégicos y en caso de presentar una crisis.
La decisión de despido y recontratación significó perdidas, ya que tuvieron que pagar compensaciones y creó mala imagen para la empresa ante tal situación.
“Los planes estratégicos son los que se aplican a toda la organización, que establecen los objetivos generales y...