Evolución web 1.0, 2.0, 3.0

Páginas: 2 (449 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2012
El paso del Internet 1.0 al 2.0 ha sido un cambio radical en la interacción entre consumidores y organizaciones.

Se dice que podemos hablar de Internet 2.0 y de la Social Media desde el 2004;cuando se empiezan a crear diferentes redes: de contacto de perfiles personales (Facebook, Twitter), de contacto de perfiles profesionales (Linkeding), de intercambio de fotos, de intercambio de videos(Youtbe), de música (Spotify)…

Para definir la web 2.0, creo que es fundamental hablar del cambio radical con respecto a la web 1.0. Ésta, antes funcionaba como un medio de comunicación de masas,donde las organizaciones simplemente informaban. Este rol ha cambiado, y estas organizaciones tienen respuesta de los consumidores.

Ahora existe una verdadera comunicación entre las organizaciones ysus consumidores. Esto ha cambiado (o está cambiado) la forma de orientación hacia los consumidores por parte las organizaciones. Ahora son estos, los consumidores, los que exigen y piden lo quequieren consumir. Se trata de que todas las acciones que realicen (y las que no realicen también) las organizaciones, serán evaluadas, criticadas (para bien o para mal) por parte de los consumidores. Y noúnicamente se queda en una conversación entre la organización y un consumidor; sino que los consumidores interactúan entre sí, y se crea una gran red de comunicación.

En mi opinión, esto es un granavance para las empresas. A partir de esto, se debe enfocar de forma muy diferente la forma de llegar a los consumidores, y para esto, la web 2.0, ofrece una gran cantidad de herramientas.

Así,podemos mencionar diferentes categorías de herramientas que podemos utilizar en la web 2.0:

- Redes sociales generalistas, donde la gentes se comunica con otros usuarios. Ejemplos: Facebook, Twitter,Google +

- Redes sociales profesionales, que son similares a las anteriores, pero de manera profesional: Linkedin, Sink

- Blogs: en estos cobra gran importancia el posicionamiento, y ayuda a...
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