Evolucion del mercadeo

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2. EVOLUCIÓN DEL MERCADEO
El hombre es un ser dinámico, por tanto la Mercadotecnia también lo es.

La historia remite hacia un acontecimiento que dio origen a la especialización de la mercadotecnia hasta obtener su carácter de tecnificación y de indispensabilidad para toda organización que desea alcanzar sus objetivos en el mercado. Este acontecimiento brindó los primeros aportes parasustentar la teoría mercadológica de una forma consistente y sistemática.

En Inglaterra, el señor James Watt, proporciona los principios para el funcionamiento de la máquina de vapor, tecnología que luego se aplicó a otros mecanismos o maquinarias y se utiliza para producir bienes, los cuales se hacían en cadenas de producción, esto se conoció como producción en serie.

Esta forma de producirreducía en el mediano y largo plazo los costos de producción y generaban excedentes. Estableciéndose a partir de este acontecimiento ciertas fases que identifican y clarifican como la mercadotecnia ha evolucionado dentro de todo el ámbito empresarial.

Fase No. 1: Revolución Industrial.(ORIENTACIÓN HACIA LA PRODUCCIÓN) |
En la historia mercadológica se conoce este periodo como el enfoque haciala producción. | Las características esenciales de esta etapa evolutiva son: |
| * Énfasis en la calidad del producto * Existencias del producto en grandes cantidades. * Cobertura amplia de consumidores. * Tecnificación de los procesos productivos. * Facilitación de las economías de escala * Se genera capacidad de almacenamiento. |

El error principal en esta fase evolutiva, loconstituyó el hecho de que el empresario consideraba que el producto se vendía solo por su calidad y no era necesario realizar actividades promocionales, ya que la calidad hace que el mercado busque el producto.

El empresario era de la opinión que el cliente debe buscar la empresa y no la empresa al cliente.

La filosofía es: | La calidad vende el producto. |

En el periodo comprendidoentre los años de 1920 y 1930, los estados unidos sufren serios problemas en su economía, lo que genera inestabilidad mundial por ser considerada como la primera economía del mundo. Este acontecimiento la historia la registra como la gran depresión, la cual presentó como características el alto índice de desempleo, escasa o nula capacidad productiva y de negocios, falta de ingresos en el consumidor,etc.

Ante esta situación, la mercadotecnia tiene que ser transformada, ya que la calidad no servía de mucho ante la presión económica existente en el mercado.

Fase No. 2 ORIENTACIÓN HACIA LAS VENTAS |
La pregunta a responderse en este período era ¿cómo vender? | Entonces surgen en este momento ciertas acciones que contribuyeron al perfeccionamiento de la mercadotecnia, estas accionesfueron: |
| * Se realizan promociones de ventas. * Mayor énfasis a la venta personal. * Se va perfeccionando la publicidad. * Surgen las facilidades de pago. * Se diversifica la estrategia de precios. * Se establecen territorios de ventas. |

La crítica esencial en esta fase es:
Que el empresario tenía como único objetivo satisfacer su necesidad de negocios y toda su acción estabaorientada a vender a como diera lugar sin importar las expectativas de los clientes.

La filosofía es: | Si no vendemos, quebramos. |

Entre los años de 1939 y 1945 se presenta un conflicto bélico de grandes proporciones a nivel mundial, que involucró a países de varios continentes, especialmente Europa, Asia y América. Esto ocasionó destrozos en la capacidad productiva y de negocios. Fuehasta en el año de 1950, cuando se inicia el proceso de recuperación de las principales economías, Europa resurge, Estados Unidos resurge y comienza a surgir un país que en la actualidad es considerada como la economía más importante: Japón.

Estos resurgimientos económicos hacen que los consumidores tengan mayor capacidad de pago, por lo que se constituían en mercados atractivos para las...
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