Examen Gestion Calidad U1

Unidad 1 Conceptualización de la calidad - Gestión de la Calidad
La globalización no ataca la diversidad cultural. |
Tu respuesta: Falso
Status: correcta |
La filosofía de la calidad de unaorganización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: una __________ integral, una misión y un conjunto de valores organizacionales. |
Tu respuesta: visión
Status:correcta |
La __________ es un concepto que debe extenderse a todos los ámbitos de las organizaciones para establecer criterios precisos acerca de cómo cumplir satisfactoriamente con la aplicación detécnicas y procedimientos tendientes a lograr un objetivo común en el desarrollo de las actividades y la obtención de productos. |
Tu respuesta: calidad
Status: correcta |
Autor que en su definiciónde calidad resalta la “adecuación al uso”, lo cual implica que los productos y servicios cuenten con las características que el usuario ha definido como útiles, o bien, le generan un beneficio. |
Turespuesta: b) Joseph M. Jurán.
Status: correcta |
La globalización no ha intensificado la competencia de mercado a nivel internacional, regional y nacional. |
Tu respuesta: Falso
Status:correcta |
La __________ organizacional está integrada por el conjunto de creencias, valores, mitos y costumbres validadas y aceptadas por los integrantes de una organización, cuyas formas particulares depensar y de actuar pueden definirla y diferenciarla de otras organizaciones. |
Tu respuesta: cultura
Status: correcta |
La __________ laboral es trascendente porque sin ella no existe elproducto, los logros de un individuo, el éxito de una corporación o empresa. |
Tu respuesta: salud
Status: correcta |
La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, yalcanzarla se convierte en una estrategia a largo plazo. |
Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta |
Concepto que para Solleiro y Castañón es multidimensional, que involucra la habilidad para...